Terms & Conditions
  • ENGLISH
  • BAHASA MELAYU
  • MyPal Convenience Line English
  • MyPal Convenience Line Bahasa Melayu
  • Dream Jar Savings Account English
  • Dream Jar Savings Account Bahasa Melayu

Terms and Conditions for Money Box Deposit Account

These terms and conditions are to be read together as a whole with the General Terms and Conditions of Accounts for Deposits and Islamic Banking Deposits, Term and conditions for Connect by Hong Leong Bank and any other relevant terms and conditions as Hong Leong Bank Berhad ("HLB") may impose from time to time with Twenty One (21) Calendar days notice as well as other rules and regulations binding on HLB.

The money box deposit account (the "account") is a transactional deposit account with customizable features.

New-to-Bank ("NTB") Accountholder refers to an Accountholder who is new to Mach by Hong Leong ("Mach") which includes existing Accountholders of Hong Leong Bank Berhad and and Hong Leong Islamic Bank (collectively "the Bank").

Existing-to-Bank ("ETB") Accountholder refers to an existing Accountholder of Mach.

1. Product Features
  1.1

There are two (2) features available to the Accountholder:

  1. IBG Transfers
    • The Accountholder shall be entitled to a fee rebate of up to a maximum of FIFTEEN (15) on Interbank Giro ("IBG") transactions performed via Hong Leong Connect per month. The IBG fee rebate is subject to a minimum average monthly balance of RM1,000.00 in the Account. The Bank shall deduct the charges upfront and credit the amount back to the Account on the first day of the following month if the average monthly balance requirement is maintained.
    • The requirement for the average monthly balance is waived for the 1st calendar month of the Account opening. This is only applicable when the Accountholder chooses the IBG Transfers feature upon opening of the Account. The Bank shall deduct the charges upfront and credit the amount back to the Account on the first day of the following month regardless of the average monthly balance amount. This waiver is not applicable for subsequent switches between the IBG Transfers feature and other features to be offered to the Accountholder.
  2. Sky High Savings:
    • The Accountholder will be paid a prescribed tiered-based interest rate on the Account, calculated on a daily balance basis or any other method of calculation as may be determined by the Bank at its absolute discretion from time to time. Interest earned will be credited into the Account at the end of every calendar month. Accountholder are not required to maintain a minimum daily balance. The Bank reserves the right to vary the prescribed interest rate at any time and from time to time at its absolute discretion by giving prior notice.
    • *1.8% interest rate only applicable for savings with a minimum balance of RM10,000 and above in Money Box Deposit Account. From RM10,00 and above is 1.8%p.a., RM1,001 to RM9,999 is 0.8% p.a., RM1,000 and below is 0% until further notice.
  1.2 The Accountholder is only allowed to enrol for one (1) feature in each calendar quarter. Enrolment for each feature is for a 3-month period with the effective date ("the Effective Date") pre-set to the 1st of each calendar quarter. The Effective Date of the selected feature will automatically be renewed every calendar quarter unless the feature is changed by the Accountholder via Hong Leong Connect.
  1.3 It is the Accountholder's responsibility to ensure and confirm the selection of the feature prior to enrolment. The Accountholder may opt to change the feature latest by two (2) days before the start of each calendar quarter. Any attempts to switch the feature during the 2-day period shall not take effect. Any enrolment of the feature after the start of a new calendar quarter will only be effected on the 1st of the next quarter.
  1.4 Each calendar quarter begins on the 1st of January, 1st of April, 1st of July and 1st of October.
     
2. Eligibility
  2.1 The Accountholder must be individual Malaysians with a valid MyKAD and aged 18 and above.
  2.2 The Account is for individuals, either personal or in joint names.
  2.3 Sole proprietorships, partnerships, firms, societies, associations, corporations, institutions and other business entities are not eligible to open or to operate such an Account.
  2.4 The Account may be opened with a minimum sum of RM50.00 or any other amount as may be acceptable to HLB at its absolute discretion.
 
3. Account Opening 
  3.1 All new applications to open the Account must be completed at the branch.
  3.2 It is the Accountholder's responsibility to ensure that the minimum deposit is made within twenty four (24) hours after the opening of the Account. The Account will be automatically closed if there is no deposit within the stipulated period.
 
4. Deposits and Withdrawals
  4.1

The deposits into the Account can be performed via the following channels:

  1. Cash via Cash Deposit Machines (CDM) - available at all branches of Mach & Hong Leong Bank ("HLB")/Hong Leong Islamic Bank ("HLISB");
  2. Cheques via Cheque Deposit Machines (CQM) - available only at HLB/HLISB's branches;
  3. Fund transfers via Hong Leong Connect or IBG; or
  4. Over-the-counter deposits via HLB/HLIB branches.
  4.2

Withdrawals from the Account can be performed via the following channels:-

  1. Automated Teller Machines (ATM); available at both Mach & HLB/HLISB branches; or
  2. Fund transfers via Hong Leong Connect or IBG.
 
5. Inactive/Dormant Accounts
  5.1 The Bank may classify the Accountholder's Account as dormant if there is no withdrawal, deposit or fund transfer or use of electronic banking services other than direct debit or periodic payment arrangements made on the Account for six (6) consecutive months or such other period that may be determined by the Bank.
  5.2 The Accountholder may, change the 'dormant' status to ‘pre-active' via Hong Leong Connect. A ‘pre-active' status does not equate to an ‘active status'. The ‘pre-active' status merely allows the Accountholder to perform deposits via any Self-service Terminals, over the counter ("OTC") deposits at conventional branches, or fund transfers, which turns the Account to ‘active' again. The Accountholder has seven (7) days to make a deposit before the Account returns to the ‘dormant' status once again.
 
6. Closure of Accounts 
  6.1

The Accountholder(s) may close the Account provided that :

  1. The Account is active;
  2. The Account is not linked to any Dream Jar Savings Account;
  3. The Account does not have any active Standing Instructions; and
  4. The Account has a credit balance of not more than RM5,000.
 
7. Terms & Conditions
  7.1 No service charge is levied on the first 20 SMS notifications per calendar month that the customer may receive unless otherwise determined by the Bank. A charge of RM0.50 per SMS will be applicable for subsequent SMS notifications.
  7.2 Each Accountholder is only allowed to open a maximum of one (1) Personal Account and/or multiple Joint Accounts. Each Joint Account can only have a maximum of five (5) Joint Accountholder(s).
  7.3 The Account does not have a cheque book facility.
  7.4 The Accountholder shall apply for a Hong Leong Mach Debit Card to have access to the Account only if the Accountholder does not have an existing Hong Leong Bank Debit Visa Card.
  7.5 If the Accountholder only has an existing Hong Leong Bank Debit Master Card, the Accountholder shall apply for the Hong Leong Mach Debit Visa Card.
  7.6 An electronic Money Box Statement of Account will be sent periodically to the Accountholder's last known e-mail address.
  7.7

Any notification from the Bank to the Accountholder may be given in any of the following manner:

  1. By ordinary post or registered post or courier or by hand sent to or left at the Accountholder's last known address registered with the Bank and shall be deemed to be received by the Accountholder within three (3) Business Days from posting if sent by ordinary post or registered post and within two (2) Business Days from sending if by courier or upon acknowledgement of receipt if by hand; or
  2. By general notice in one major newspaper or posted at Mach or HLB/HLISB branch premises or on visual screen through a computer or on visual terminal or at its website "www.machbyhongleongbank.com" and the notice shall be deemed to have been sent or effective from the date of such notice is made available or the date specified in the notice.
 
8. Protection by Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM)
  8.1 The Account is eligible for protection by Perbadanan Insurans Deposit Malaysia up to the sum of RM250,000 per Accountholder per member bank. The limit of the protection includes both the principal amount of the deposit and the interest (if any).
 

TERMS AND CONDITIONS FOR HONG LEONG MACH DEBIT CARD

In consideration of Hong Leong Bank Berhad or Hong Leong Islamic Bank Berhad ("the Bank") agreeing to provide the Cardholder with the Services at the Cardholder's request, and agreeing to make available the facilities offered by VISA International including Affinity and co-branded VISA Card, the Cardholder covenants and agrees to the terms and conditions below.

These Terms and Conditions are to be read together as a whole with the Bank's General Terms and Conditions of Accounts, Terms and Conditions for Hong Leong Connect for Personal Digital Banking Services and any other relevant Account terms and conditions, as well as other rules and regulations binding on the Bank. The following definitions apply unless otherwise stated:

1. Definitions and Interpretation
 
  • "Account" means the banking account or accounts and shall include an E-Account which the Cardholder has or may have with the Bank at any time and from time to time and shall refer to the relevant account as the context shall require.
  • "Affinity" means the Debit Card offered by a financial institution in partnership with another institution.
  • "Annual Fee" means fees imposed on the Cardholder on a yearly basis.
  • "Appropriate Authority" means any government or taxing authority.
  • "ATM" means the automated teller machines installed by the Bank or any member of the MEPS Consortium for the use of the Cardholder.
  • "ATM Card Transaction" means the use of the Debit Card for cash withdrawals and electronic transactions or any other card as may be approved by the Bank from time to time.
  • "Authorized Cash Outlets" means branch, office and/or location designated by members of MEPS, VISA International to affect cash withdrawal.
  • "Authorized Merchant" means any retailer or corporation which pursuant to a Merchant Agreement agrees to accept or cause its outlets to accept the Debit Card for payment or pursuant to a legal arrangement with MyDebit/VISA agree to accept or cause its outlets to accept the facilities offered by co-branded VISA for payment.
  • "Auto Debit Transaction" means recurring payment via the Debit Card for utilities, insurance or takaful charges as approved by the Bank only.
  • "Bank" means either Hong Leong Bank Berhad (97141-X) or Hong Leong Islamic Bank Berhad (686191-W) and includes its successors-in-title and permitted assigns.
  • "Bonus Interest" means interest rates awarded on the balance of a Retail Purchase Account when Cardholder uses the Debit Card for Retail Purchase Transaction.
  • "Business Day" means a day on which the Bank is open for business in West Malaysia and East Malaysia, as the case may be, and on which transactions of the nature contemplated in this Terms and Conditions are carried out.
  • "Cardholder" means a Cardholder of the Bank to whom the Debit Card has been issued.
  • "Card Replacement Fee" means fees imposed on the Cardholder in the event of loss, stolen or damaged card.
  • "Card Transaction" means transaction effected by the use of Debit Card for both local and overseas transactions; face-to-face Card Present Transactions as well as non-face-to-face Card-Not-Present Transactions and Contactless Transactions (where applicable).
  • "Card Present Transactions" means a Card Transaction payment where the Cardholder presents the physical Debit Card for the merchant's visual examination at the time that the payment for the relevant transaction is affected. The Card Present Transactions include and are not limited to cash withdrawal at ATM and retail purchases.
  • "Card-Not-Present Transaction" means a Card Transaction payment where the Cardholder does not or cannot physically present the Debit Card for the merchant's visual examination at the time that the payment for the transaction is affected. The Card-Not-Present Transaction includes and is not limited to Auto Debit Transaction, MOTO and online transactions.
  • "Current Balance" means the most recent balance or cash available in the Cardholders savings or current account.
  • "Cash Withdrawal Fee" means fees imposed on the Cardholder for successful cash withdrawal from ATM.
  • "Contactless Transaction" means a fast and easy payment method that uses radio-frequency identification (RFID) for making payment by tapping/waving the Debit Card over a secured reader.
  • "Character Card" refers to the Hello Kitty or Transformers Debit Card issued by the Bank.
  • "Daily Cash Withdrawal" means the daily maximum permissible limit prescribed by the Bank in respect of cash withdrawals through the ATM.
  • "Daily Transfer Limit" means the daily maximum permissible limit prescribed by the Bank in respect of fund transfer via ATM and/or Interactive Voice Response ("IVR")
  • "Debit Card" means the Hong Leong MyDebit/VISA Debit Card issued by the Bank.
  • "E-Account" means an account without passbook, accessible by the Cardholder through remote access via Hong Leong Connect or any other portal, website, network as may be notified by the Bank.
  • "Fee" means fees payable at application, yearly or such other intervals as may be determined by the Bank, by the Cardholder for the utilization of the Services which shall be debited from the Account on each anniversary date of the issuance of the Debit Card and shall also include all other fees, service charges, commissions and other payments charged by the Bank under these Terms and Conditions. The Bank reserves the right to vary the Fee by giving twenty-one (21) calendar days' prior notice to the Cardholder.
  • "Generic Cardholder" means non-Priority Banking Cardholder.
  • "Good Thru Date" means the expiry date printed on the Debit Card.
  • "Shariah-compliant Goods and Services" means goods and services that are acceptable and in accordance with Shariah.
  • "Hong Leong Connect" means the available Internet Banking channel for the Cardholder to perform online banking transactions and access transactional history via www.hlb.com.my or www.hlisb.com.my ("Bank's Website").
  • "Interactive Voice Response ("IVR")" means an automated telephony system that interacts with the Cardholder through combination of voice telephone input and touch-tone keypad selection and provides appropriate responses to the Cardholder.
  • "Joint Accountholders" means any Account that is in two (2) or more joint names or has two (2) or more authorized signatories.
  • "MCCS" means Malaysian Chip Card Specification, a Chip and Pin specification for domestic Debit Card.
  • "MEPS Consortium" means the banks and financial institutions participating in the MEPS ATM Network managed by Malaysian Electronic Payment System (1997) Sdn Bhd.
  • "Merchant Agreement" means agreement signed between the Authorized Merchant and the Bank.
  • "Monthly Statement Fee" means fees per month imposed on the Cardholder for the monthly printed Statement (an optional feature for VISA Debit Cardholders only).
  • "MOTO" means Mail Order Telephone Order which is a type of Card-Not-Present Transaction where the Services are concluded and paid via telephone, mail, fax or email.
  • "MyKad" means the card issued to the Cardholder by the Malaysian National Registration Department to identify and verify the identity of the Cardholder.
  • "MyDebit" means a card payment scheme that allows Cardholder to make payment for the purchase of goods and/or services by debiting directly from the Cardholder's Retail Purchase Account.
  • "Online Purchase Limit" means the transaction limit applicable to the Card Transactions effected online via the Internet.
  • "Petrol Purchases" means all transactions made with the Debit Card for the purchase of petrol and any other purchases made at the petrol kiosks.
  • "PIN" means the Cardholder's Personal Identification Number either issued by the Bank to the Cardholder or selected by the Cardholder at any of the Bank's branches in accordance with the application procedures on ATM Services and includes changes on same day made by the Cardholder as the case may be, from time to time.
  • "Posting Date" means the date on which any Card Transaction is debited to the Cardholder's Account.
  • "Priority Banking Cardholders" means Cardholder with Priority Banking status acknowledged by the Bank.
  • "Primary Cardholder" means the first individual that appears as an Accountholder/Cardholder.
  • "Privacy Policy" means the Ban's policies and principles pertaining to the collection, use and storage of personal information of existing and prospective individuals and entities dealing with the Bank as may be amended from time to time and made available at the Bank's website or in such manner as the Bank deems appropriate from time to time.
  • "Retail Purchase Limit" means the transaction limit applicable to the Card Transactions including Contactless Transaction effected at retail outlets, or any other outlets where the Debit Card can be accepted for payment.
  • "Retail Purchase Account" means an Account linked to a Debit Card to make Retail Purchase Transaction.
  • "Retail Purchase Transaction" means transaction effected on the Debit Card at the Authorized Merchant where the Debit Card can be accepted for payment locally and overseas including Online Purchases, Touch'n Go auto-reload, Petrol Purchases, auto-billing/recurring transactions and excluding cash withdrawals, fund transfer, annual fees payment and other Services/miscellaneous fees as defined by the Bank from time to time with prior notice.
  • "Sales Draft Retrieval Fee" means the fee imposed to the Cardholder when the Cardholder requests for the sales draft issued by the Authorized Merchant from the Bank. The fee is also applicable during investigation of dispute cases when the Cardholder requires witnessing the relevant sales draft.
  • "Security Codes" means the security codes given by the Bank to the Cardholder for access to the respective Services comprising of the PIN (for ATM Services), TPIN (for Phone Banking Services, mobile banking which are accessed via electronic channels, IPIN (for Hong Leong Connect), TAC (for Hong Leong Connect), and includes any other user name, password, personal identification number, digital certificate or any other security codes as the Bank may issue from time to time for access to all or any of the Services and reference to the term "Security Codes" shall mean the security code or codes relevant to the respective Services as the context shall require.
  • "Services" means the services provided by the Bank to facilitate the Card Transactions, Contactless Transaction, E-Debit transactions in the Debit Card, Phone Banking, Bill Payment Services or any other electronic, digital, visual, video or other such new or additional services offered by the Bank from time to time to enable the Cardholder to perform banking and other transactions and such Services may be supplemented, varied or withdrawn by the Bank at any time and from time to time by giving twenty-one (21) calendar days' prior notice.
  • "Standing Instruction" means payment via the Debit Card or the Cardholder's Account for mortgage, loan repayment, credit card repayment or other financing payment purposes which are initiated through the Bank's branches.
  • "Statement" means a statement of account reflecting the transactions effected using the Debit Card which the Cardholder may obtain subject to payment of fee for printed Statement, or which is accessible free of charge via the Bank's internet banking services, i.e. the Hong Leong Connect and/or through such other electronic medium as advised by the Bank from time to time by giving twenty-one (21) calendar days' prior notice to the Cardholder, or updated into the Cardholder's Savings/Savings-i passbook or Current Account/Current Account-i Statement or transaction slip generated from the ATM.
  • "Tax" means any present or future, direct or indirect, Malaysian or foreign tax, levy, impost, duty, charge, fee, deduction or withholding of any nature, that is imposed by any Appropriate Authority, including, without limitation, any consumption tax such as the goods and services tax ("GST") and other taxes by whatever name called, and any interest, fines or penalties in respect thereof.
  • "Transaction Date" means the date on which any Retail Purchase Transaction is affected using the Debit Card at the Authorized Merchant where the Debit Card can be accepted for payment.
  • "Transaction Receipt" means the relevant payment slips, forms or papers supplied to/by the Bank to/by the Authorized Merchants or generated by the ATM for the purpose of recording, confirming and evidencing purchases or other transactions performed by the Cardholder through the use of the Debit Card to be charged and debited from the Account or the confirmation provided to the Cardholder for financial transactions incurred via the Hong Leong Connect.
  • "Visa" or "Visa International" means VISA International Service Association, a company organized under the State of Delaware with its principal office at 3125 Clearview Way, San Mateo, CA 94402, United States of America of which the Bank is a member institution.
  •  
    2. Responsibilities of the Cardholder
      2.1 By using the Debit Card, the Cardholder agrees to be fully bound by the terms and conditions set out herein and as may be varied by the Bank from time to time by giving notice of 21 calendar days. Notice of such variation or amendment will be communicated to Cardholders in any form or method as the Bank may prescribe.
      2.2 The Cardholder shall take all precautions to ensure and prevent unauthorized, fraudulent and unlawful use of the Services or any part of them and the Cardholder's Security Codes including but not limited to the following:-
      2.2.1 That the Security Codes must be kept secret and the Security Code once received by the Cardholder must be changed immediately after the Cardholder has received and read them and may only be used by the Cardholder and no one else. If a Security Code is not issued to the Cardholder, the Cardholder will be advised to create his/her own Security Code as a condition for access to the Services.
      2.2.2 That no one other than the Cardholder has access or is able to have access to the Security Codes to enable him/her to carry out any transactions through any of the Services and the Security Codes are not written down in any form or manner including but not limited to unsolicited e-mails or on any website other than the official Bank's Website which may be deciphered by third party or kept together or disclosed or exposed to any person (including the employees of the Bank) under any circumstances or at any time.
      2.2.3 The Cardholder must not disclose the Security Code to any person under any circumstances or by any means whether voluntarily or otherwise and must take all care to prevent the Security Code from becoming known to any other person. The Cardholder understands and agrees that failure to comply with this requirement may expose the Cardholder to the consequences of theft and/or unauthorized use of the Debit Card, for which the Bank will not be liable. The Cardholder must report a breach of Security Code or the loss of a Security Code to the Bank as soon as reasonably practicable, upon the Cardholder becoming aware of the breach or loss respectively. The Cardholder hereby undertakes to indemnify the Bank and to hold the Bank free from all claims and liabilities from all parties whomsoever, arising from such unauthorized use.
      2.2.4 That the Account balances, Statement of any Account and Card Transactions are regularly and carefully checked and monitored by the Cardholder and are checked each time prior to issuing any instructions to the Bank. The Cardholder shall immediately inform the Bank of any unauthorized, fraudulent, unlawful transaction, error or discrepancy in the Account.
      2.2.5 The Cardholder shall ensure that there are sufficient funds available in the Account to perform any of the Card Transactions by the Cardholder.
      2.2.6 The Cardholder will create their own PIN and Telephone PIN ("TPIN") at the Bank's ATM for the purpose of effecting ATM transactions or electronic transaction. The Cardholder undertakes not to disclose the PIN and/or TPIN to any third party and shall be liable to the Bank for any debit entry in the Account with the Bank arising from any unauthorized Card Transactions.
      2.2.7 To effect a purchase using the Debit Card at any Authorized Merchant, the Cardholder may authorise the Card Transactions by (i) signing on the Transaction Receipt prepared by the Authorized Merchant; (ii) inserting PIN at the Point of Sales terminal; or (iii) performing Contactless Transactions. The Bank's receipt of the Transaction Receipt or any return document with the Cardholder's signature (where applicable) shall form binding and conclusive proof that the Card Transaction and the amount recorded thereon were properly incurred and the Cardholder shall be bound by such transactions incurred in accordance with these Terms and Conditions. In the event of purchases or usage of the Debit Card are made via online transactions, via MEPS e-debit terminals or non-signature based transactions including and not limited to petrol purchases, online transactions, the Cardholder agrees that confirmation receipts and/or acceptance issued by any Authorized Merchant or its affiliates for such transactions shall be deemed satisfactory documentary evidence of use and the Cardholder must adhere to these Terms and Conditions.
      2.2.8 Notwithstanding the provision set out in Clause 2.2.7 above, the signature/PIN shall not be the only condition precedent to the liability of the Cardholder in respect of Services supplied, and the Cardholder shall be liable for Card Transactions if the Bank is of the opinion, based on satisfactory documentary evidence, that the non-execution of the signature or the omission of a signature/PIN insertion is due to the nature and/or mode of the transaction used or due to an oversight on part of the Cardholder and/or Authorized Merchant and MyDebit/VISA member bank.
      2.2.9 The Cardholder shall comply with all requirements, directions, instructions and guidelines for use of the Debit Card issued by the Bank from time to time in respect of all Services to the Cardholder
      2.2.10 The Cardholder agrees to sign his/her Debit Card on the reverse of the Debit Card as soon as he/she receives it and before using it, as a means of preventing unauthorized use of the Debit Card.
      2.2.11 The Debit Card is valid only up to the Good Thru Date. The Cardholder shall ensure that as soon as the Debit Card expires, it is destroyed, by cutting it diagonally in half and to return it to the Bank for replacement of Debit Card. The Bank will mail a renewal letter to the Cardholder to inform the Cardholder to proceed to the nearest branch or any of the Bank's branches for Card replacement. The renewal letter to the Cardholder will be mailed out thirty (30) days prior to the Good Thru Date.
      2.2.12 The Debit Card shall not be used after its cancellation, expiry, or withdrawal or upon the Cardholder ceasing to be the Bank's Cardholder.
      2.2.13 The Cardholder shall not use the Debit Card for withdrawal of cash, payment or fund transfer unless there are sufficient funds in the Account. Any withdrawal of cash, payment or fund transfer shall be rejected if there are insufficient funds in the Account.
      2.2.14 In the event of insufficient funds in the Account and the Cardholder does not have an overdraft facility or any other standby credit line, all Card Transaction at the Authorized Merchant will be rejected.
      2.2.15 If the Account is overdrawn, the Cardholder shall, on demand by the Bank, make good the amount overdrawn plus interest chargeable which shall be calculated based on the Bank's Current Account prevailing overdraft interest rate (This is not applicable for both Savings and Current Account-i).
      2.2.16 The Cardholder agrees not to use the Debit Card for any unlawful activities. If the Bank finds, suspects or has reasons to believe that the Debit Card has been used for any unlawful activity, the Bank may take any action considered appropriate to meet any obligation in connection with the prevention of any unlawful activity including but not limited to fraud, money laundering, terrorist activity/financing, bribery, corruption and/or tax evasion.
      2.2.17 Where the Cardholder designates the Savings Account-i or the Current Account-i as the Retail Purchase Account, the Cardholder acknowledges and agrees that the Debit Card shall not be used for any non-Shariah compliant activities or purposes specified in clause 11A below and which may result in the transaction being rejected.
      2.2.18 The Cardholder hereby represents and warrants that the Cardholder has obtained the consent of all persons named in the Cardholder's application for the Account(s) or such other document submitted to the Bank in support of such application and/or their authorized representatives, including but not limited to the Cardholder's directors, shareholders, authorized signatories or such other persons as specified by the Bank ("Relevant Data Subjects"), for the Bank's collection, holding and use of the personal information of the Relevant Data Subjects in accordance with the Bank's Privacy Policy as may be amended from time to time.
      2.2.19 In the event the Cardholder replaces his/her Debit Card with a new Debit Card due to lost/stolen/renewal or any other reasons, the Cardholder is responsible to inform/update all relevant Authorized Merchants which he/she subscribed for the auto debit/direct debit transactions of the new Debit Card number to avoid transaction being rejected.
      2.2.20 The Cardholder hereby agrees and consents to the holding, collection and use of all personal data provided to the Bank by the Cardholder and/or acquired by the Bank from the public domain, as well as personal data that arises as a result of the provision of Services to the Cardholder in connection with the Account(s) in accordance with the Privacy Policy of the Bank as may be amended from time to time.
      2.2.21 The Cardholder who wishes to opt-out from the sharing of his/her personal data within the Bank's and/or Hong Leong Financial Group Berhad group of companies for marketing and promotional purposes is required to visit any of the Bank's branches or call the Bank's Contact Centre at 03-7626 8899 to register his/her instruction to opt-out of the said sharing.
      2.2.22 The Cardholder shall promptly inform the Bank of any change in the Cardholder's contact and/or personal details whether in writing, by visiting the Bank's branches or calling the Bank's Contact Centre at 03-7626 8899.
      2.2.23 The Bank does not represent nor warrant that the use of the Debit Card will not be without disruption, interruption or error. The Bank shall not be held liable for any loss, damage, inconvenience, embarrassment, cost or expense of any nature which in any way may be suffered or incurred by the Cardholder or by any other person in respect of or in connection with the use of the Services and the Cardholder shall have no claims against Bank if the Card Transactions and/or Contactless Transactions are not accepted or honoured by any Authorized Merchants or for any reason whatsoever.
      2.2.24 The Cardholder acknowledges and agrees that the use of the Debit Card or performance of Card Transactions and/or Contactless Transaction is at the absolute risk of the Cardholder. The Bank shall not be liable for any damage and/or loss suffered in connection with the use of the Debit Card or performance of Card Transactions and/or Contactless Transaction for goods or services supplied by any Authorized Merchant or the quality or the performance of any goods or services pursuant to or in relation to any transaction made on the Debit Card. The Cardholder shall resolve directly with the Authorized Merchant for any complaint arising out of such Card Transactions and/or Contactless Transactions.
      2.2.25 The Cardholder shall ensure that if the Cardholder has more than one (1) card or payment instrument with contactless technology, i.e. payment instruments with the ability to perform Contactless Transactions, the Cardholder shall ensure that such cards are kept separately from the Debit Card to avoid collision transactions which would result in both cards being debited for the amount of the relevant transaction.
     
    3. Contactless Transactions
      3.1 There are two (2) types of Contactless Transactions which are:
    (1) MCCS Contactless - a Contactless payment method via MyDebit network that can be performed at any Point-of-Sales terminal which displays MCCS Contactless logo; and
    (2) VISA payWave - a Contactless payment method via VISA network that can be performed at any Point-of-Sales terminal which displays VISA payWave logo.
      3.2 Each Contactless Transaction is capped at Ringgit Malaysia Two Hundred Fifty (RM250) per transaction ("Contactless Transaction Limit") with a cumulative Contactless Transaction limit of Ringgit Malaysia Four Hundred (RM400). Only or such other limit as may be set by the Cardholder at any time and from time to time in accordance with Clause 3.3 herein ("Cumulative Contactless Transaction Limit"). In the case where the Contactless Transactions have either exceeded the Contactless Transaction Limit for each Contactless Transaction and/or have reached the Cumulative Contactless Transaction Limit, the Cardholder will be required to key in the PIN at the point-of sales terminal before the Cardholder will be able to proceed with the transaction, upon which the Cumulative Contactless Transaction Limit will be reset.
      3.3 The Cardholder may set their preferred Cumulative Contactless Transaction Limit from RM0 - RM400 via any Bank branch nationwide. If a Cardholder does not wish to utilise the Contactless Transaction functionality, the Cumulative Contactless Transaction Limit should be set to zero, i.e. RM0.
      3.4 The Cardholder's Cumulative Contactless Transaction Limit is a subset of the Cardholder's retail purchase limit. The Cumulative Contactless Transaction Limit can therefore never be greater than the retail purchase limit set by the Cardholder. If the Cardholder's retail purchase limit is less than the Cumulative Contactless Transaction Limit, the Cardholder's Cumulative Contactless Transaction Limit will automatically be defaulted to the retail purchase limit. For instance, if a Cardholder sets his retail purchase limit to RM0, his Cumulative Contactless Transaction Limit will be RM0, i.e. the Contactless Transaction function will be switched off.
     
    4. Cardholder's Statement
      4.1 The Cardholder can view their Statement for free via Hong Leong Connect which consists, amongst others, the Card Transaction and Posting Date of the Card Transactions performed by the Cardholder for the relevant period stated.
      4.2 Upon request by the VISA Cardholder, printed monthly Statement (an optional feature for VISA Cardholder only) will be sent to the Cardholder's last known mailing address in the Bank's records. A service charge will be charged and debited to the Account. The printed monthly Statement shall indicate all the Card Transactions, Posting Date and Transaction Date for the relevant month. The Cardholder may request for an ad hoc printed Statement and the Bank shall levy a service fee of Ringgit Malaysia Ten and Sixty cent (RM10.60) plus Ringgit Malaysia Two and Twelve Cent (RM2.12) per page for Statement up to one (1) year ago or Ringgit Malaysia Ten and Sixty Cent (RM10.60) plus Ringgit Malaysia Five and Thirty Cent (RM5.30) per page for Statement more than one (1) year ago per request.
      4.3 The records and entries in the Account with the Bank which appears on the monthly Statement shall be deemed to be correct and binding on the Cardholder unless written notice to the contrary is given to the Bank by the Cardholder within fourteen (14) days after the receipt of the statement.
      4.4 If the Cardholder for any reason whatsoever does not, within fourteen (14) days, notify the Bank in writing of any error in the Statement, then the Cardholder shall be deemed to have accepted the records and entries in the Statement as correct, final and conclusive. The Statement shall be considered conclusive and binding on the Cardholder and the Cardholder's legal representatives and successors and be precluded from making any claims against the Bank by alleging that the Statement is erroneous.
      4.5 Upon receipt by the Bank of such written notice duly given by the Cardholder within the stipulated time, the Bank shall look into the Account to make the necessary adjustments and rectifications, if any. Any money due to or from the Cardholder shall be credited or debited into the Account respectively.
      4.6 Only Card Transactions which have been duly verified by the Bank shall appear in the Statement of the Account of the Cardholder.
      4.7 The Cardholders may also obtain the record of last ten (10) Savings or Current Account/Account-i transactions via ATM. In the ATM transaction slip generated by the ATM, all Retail Purchase Transactions are represented by the three (3)-alphabet word "POS".
     
    5. Joint Accountholders
    For Joint Accountholders, either one of the accountholders may issue instructions and authorize the Bank to affect any Card Transactions on a joint account. All Card Transactions arising shall be binding on all accountholders, who are jointly and severally liable. The mandate of a joint accountholder shall not be revoked until and unless the joint accountholder whose mandate is to be revoked surrenders his/her Debit Card to the Bank.
     
    6. Hold On Account
      6.1 The Bank may debit or place a hold on the Retail Purchase Account for the amount of the Card Transactions either on the day it is presented to the Bank for payment or on the day the Bank receives notice of the Card Transaction, whichever is earlier.
      6.2 The Hold On Account is applicable for all retail transactions made at petrol stations, hotels and hospitals. If an Authorized Merchant requests for an authorization of any Card Transaction, the Bank may place a hold on the Retail Purchase Account for the amount of the Card Transaction. The balance available to the Cardholder for use in the Account shall be reduced by the amount on hold.
      6.3 For the avoidance of doubt, in the case of Petrol Purchases by the Cardholder at automated fuel dispensers at petrol stations, a pre-authorized amount of Ringgit Malaysia Two Hundred (RM200.00) ("Pre-Authorization Amount") will be held by the Bank in the Retail Purchase Account of the Cardholder up to three (3) Business Days or such other period as may be notified by the Bank. The Pre-Authorization Amount will be placed in the Hold On Account by the Bank and upon the Bank receiving proof of the actual transaction amount from the Authorized Merchant, the Bank shall release the Pre-Authorization Amount and debit the actual transaction amount to the Retail Purchase Account of the Cardholder.
      6.4 The Cardholder may not stop payment on a Card Transaction. For avoidance of doubt, it is hereby stated that the Bank's right to debit the Retail Purchase Account in respect of any Card Transaction shall not be limited to the amount that was placed on hold in connection with the Card Transaction, and the Bank shall be entitled to debit the Retail Purchase Account for the full amount of the Card Transaction. The Bank shall have the right to increase the amount that it would hold in respect of any Card Transaction which is denominated in a currency other than Ringgit Malaysia if the Bank is of the view that the amount initially held when converted into that foreign currency would not be sufficient to pay that Card Transaction in full.
      6.5 The Bank shall have absolute discretion to place such amount on hold for up to three (3) Business Days or for such period as it deems fit. The Bank shall debit the amount on hold to the Retail Purchase Account when the corresponding Card Transactions are presented to the Bank for payment. The Bank shall release the amounts on hold if the corresponding Card Transactions are not presented to the Bank for payment within such periods as the Bank deems fit. The Cardholder further expressly agrees that the Bank shall have the right to place a hold back onto the Retail Purchase Account and to debit the Retail Purchase Account if the Card Transactions are likely to be or are presented for payment subsequently by the Authorized Merchants upon expiry of the three (3) Business Days. The Cardholder agrees that all receipts forwarded by the Authorized Merchants for the Card Transactions via Transaction Receipts including confirmation receipts and acknowledgement shall be deemed final and conclusive evidence of usage by the Cardholder
      6.6 The Cardholder shall not use any of the amounts on hold, notwithstanding any other terms and conditions governing the Retail Purchase Account.
      6.7 The Bank will only credit the Retail Purchase Account with refunds made by any Authorized Merchant or establishment in relation to any retail purchase/E-Debit transactions after the Bank receives a properly issued credit voucher. Such refunds shall include but are not limited to the Cardholder returning the items to the retail outlet after purchase.
     
    7. Ownership and Loss or Theft of Debit Card
      7.1 The Cardholder shall use all precautions to prevent the loss and/or theft of the Debit Card and the Cardholder shall not leave the Debit Card unattended nor disclose the Debit Card PIN and/or details to any third party. In the event of loss and/or theft of the Debit Card and/or disclosure of the PIN and/or details to any unauthorized person, the Cardholder shall immediately upon the discovery of such event notify the Bank (if the event occurred in Malaysia) or the VISA Travel Service Centre or its nearest affiliates (if the event occurred overseas) by telephone, telegram, facsimile or email and confirm the same in writing to the Bank accompanied by a police report. The Cardholder fully understands that failure to take reasonable care and precaution in the safekeeping of the Debit Card may expose the Cardholder to the consequences of theft and/or unauthorized use of the Debit Card.
      7.2 The Bank shall be entitled to act on telephone instructions received by the Bank from the Cardholder and/or the Cardholder's authorized representative (if applicable and as the case may be) ("Authorized Person") in good faith and in accordance with its normal operations. In connection herewith, the Bank shall not be liable for acting on the telephone instructions which are given by such Authorized Person regardless of the circumstances prevailing at the time of such instructions.
      7.3

    In the event of loss/theft and if subsequent to the loss/theft, the Debit Card is used by any unauthorized person for any Card Transactions, the Cardholder agrees that the Cardholder shall be liable to the Bank for all unauthorized charges incurred including financial charges for any goods or services supplied by the Authorized Merchants, effected through the use of the Debit Card by the said unauthorized person until the date of receipt by the Bank of the Cardholder's written notification specified under Clause 7.1 above and subject to the terms of Clause 7.4 herein.

    The Cardholder agrees to authorize the Bank to dishonour the abovementioned original Debit Card in the event that same is presented to the Bank for payment and the Cardholder undertake to return to the Bank the original Debit Card when it is found unless the Cardholder has failed to inform the Bank of the lost Debit Card as soon as reasonably practicable after having found that the Debit Card is lost or stolen.

    In consideration of the Bank issuing the Cardholder a replacement of the original Debit Card, the Cardholder agrees to hold the Bank free from liability and indemnify the Bank from and against all claims, demands, losses, damage, cost, charges and expenses which the Bank may incur and be liable in the event of the original card is used or dealt with in any way now or at any future time or in consequence of the Bank issuing the Cardholder the replacement Debit Card at the Cardholder's request for which the Bank may debit the Account and/or set off such sum from any account standing in credit in the Cardholder's name.

    This shall bind the Cardholder or Cardholder representative(s), successor(s)-in-title and assigns.

      7.4 After the Bank has received notification in the manner stipulated in Clause 7.1 above of the loss/theft of the Debit Card from the Cardholder and if any unauthorized transactions have been made on the Debit Card, Cardholder will not be liable for the unauthorized transactions and the Cardholder will not be liable for losses incurred that result from an unauthorized transactions that occurs after the cardholder has notified the Bank that his/her card has been misused, lost or stolen or that the security of the Debit Card and/or PIN has been breached unless the Bank is able to prove that the Cardholder has acted fraudulently or unlawfully or has failed to inform the Bank of the lost Debit Card as soon as reasonably practicable after having found that the Debit Card is lost or stolen. If investigation discloses that the Cardholder is involved in the incurring of any unauthorized charges, the Cardholder shall be liable for all the unauthorized charges incurred, including financial charges, whether before or after the Bank's receipt of such written confirmation. For the avoidance of doubt, unauthorized transactions stated above shall mean transactions of retail purchases and not ATM transactions. ATM transactions will encompass both withdrawals and interbank money transaction performed with the Debit Card. It is expressly agreed that the Bank is not under a duty to ensure that the Current Balance prescribed by the Bank is not exceeded.
      7.5 Notwithstanding Clause 7.4 above, the Cardholder will be liable for PIN-based unauthorized transaction if he/she has:-
    1. Acted fraudulently;
    2. Delay in notifying the Bank as soon as reasonably practicable after having discovered the loss or unauthorized use of his/her Debit Card;
    3. Voluntarily disclosed his/her PIN to another person; or
    4. Record his/her PIN on the Debit Card, or on anything kept in close proximity with his/her Debit Card.
      7.6 Notwithstanding Clause 7.4 above, the CardholderYou will be liable for unauthorized transactions which require signature verification or with contactless card, if he/she has:
    1. Acted fraudulently;
    2. Delay in notifying the Bank as soon as reasonably practicable after having discovered the loss or unauthorized use of his/her Debit Card;
    3. Left his/her Debit Card or an item containing his/her Debit Card, unattended in places visible and accessible to others; or
    4. Voluntarily allow another person to use his/her Debit Card.
      7.7 The Bank may, at the request of the Cardholder, but without being obliged in law, replace the lost, stolen or damaged Debit Card upon payment of a fee. The replacement of the Debit Card shall be subject to the terms and conditions in these Terms and Conditions as if it was the original Debit Card.
      7.8 The Cardholder shall return the Debit Card to the Bank cut in half immediately upon its expiry or when demanded by the Bank upon cancellation, revocation or suspension by the Bank or upon discovery of the Debit Card after notification of its loss, stolen or damaged and shall not have any further right of use of the Debit Card.
     
    8. Termination by Cardholder
      8.1 The Cardholder may at any time terminate the use of the Debit Card by written notice to the Bank and returning the Debit Card cut in half to the Bank. No refund of the Fee or any part thereof will be made to the Cardholder and the Cardholder shall be and remain liable for any transaction effected through the use of the Debit Card prior to the receipt by the Bank of such written notice of termination and return of the Debit Card cut in half to the Bank.
     
    9. Fees, Commissions & Charges
      9.1 The Bank shall be entitled to impose Fees for the Services including but not limited to the issuance of Debit Card, the printed monthly Statement, Card Replacement Fee, Cash Withdrawal Fee via MEPS network, VISA PLUS terminals and International Banks, Sales Draft Retrieval Fee and Annual Fees. Notwithstanding the imposition of such Fees, transactions carried out through the Services will be charged the usual charges and commissions. For the purpose of collecting such Fees, commissions and/or charges, the Cardholder agrees to authorize the Bank to debit the Account with such Fees, commissions and/or charges. In the event that the Cardholder does not authorize the Bank to debit the Account with such Fees, commissions and/or charges, the Cardholder agrees that any such failure of payment of Fees, commissions and/or charges for the Services may affect the Services provided until all such Fees, commissions and/or charges have been duly paid by the Cardholder.
      9.2 The Cardholder agrees to pay all Fees, commissions and/or charges incurred in this clause and authorize the Bank to debit the Account, at any time notwithstanding that such debiting may cause the Account to be overdrawn. The following Fees, commissions and/or charges is imposed at the following rate or such other rate as the Bank shall at its absolute discretion vary from time to time by giving twenty-one (21) calendar days' prior notice to the Cardholder for transactions effected by use of the Debit Card:

    Fees & Charges Description Fees/Charges
    (exclusive of GST)
    GST (6%) Fees/Charges
    (inclusive of GST)

    Fees/Charges (inclusive of GST)

    Basic Savings/-i/Basic Current Account/-i ("BSA/BCA/-i")

    Generic/Junior

    Priority Banking Card ("PB")

    Character Cards

     

    No Fee
     

    RM8.00 per card

    No Fee

    RM12.00 per card

     

    Not Applicable
     

    RM0.48 per card

    Not Applicable

    RM0.72 per card

     

    No Fee
     

    RM8.48 per card

    No Fee

    RM12.72 per card

    Annual Fee

    BSA/BCA/-i/PB

    Savings/Current Account/-i other than Basic Savings/Basic Current Account/-i

     

    No Fee

    RM8.00 per card

     

    Not Applicable

    RM0.48 per card

     

    No Fee

    RM8.48 per card

    "No Fee" is applicable if the Debit Card is only linked to BSA/BCA/-i. Otherwise, Debit Card Issuance and Annual Fee will be charged accordingly.

    Card Replacement Fee**

    PB

    BSA/BCA/-i

    Savings/Current Account/-i other than Basic Savings/Basic Current Account/-i

    **For damaged ATM/Debit Card due to the Cardholder's fault and lost/stolen, conversion from Generic Debit Card to Hello Kitty/Transformers Debit Card or vice versa

     

    RM9.00 per card

    RM12.00 per card

    RM18.00 per card

     

     

    Not Applicable

    Not Applicable

    Not Applicable

     

     

    RM9.00 per card

    RM12.00 per card

    RM18.00 per card

     

    ATM Cash Withdrawal:

    Domestic

    • The Bank's ATM
    • Other Bank's ATM

     

     

    • No Fee
    • RM1.00 per transaction

     

     

    • Not Applicable
    • RM0.06 per transaction

     

     

    • No Fee
    • RM1.06 per transaction

    International

    • Via MEPs ATM Network (Indonesia, Singapore, Thailand, Vietnam and Korea)
    • Via VISA PLUS

     

    • RM8.00 per transaction



    • RM12.00 per transaction

     

    • RM0.48 per transaction



    • RM0.72 per transaction

     

    • RM8.48 per transaction



    • RM12.72 per transaction
    Printed Monthly Statement (optional feature for VISA Cardholders only) RM2.00 per month RM0.12 per month RM2.12 per month

    Ad-hoc Printed Statement Request

    Note:

    there will be additional RM2.12 per page if statement is less than a year or RM5.30 per page if statement is more than a year

     


    RM10.00 per request

     

     


    RM0.60 per request

     

     


    RM10.60 per request

     

    Sales Draft Retrieval Fee RM20.00 per copy RM20.00 per copy RM21.20 per copy
    Overseas Transaction The transaction in foreign currency shall be converted at the foreign exchange rate and spread, if any, as determined by Visa, plus 1% mark-up imposed by the Bank Not Applicable The transaction in foreign currency shall be converted at the foreign exchange rate and spread, if any, as determined by Visa International, plus 1% mark-up imposed by the Bank

      9.3 Annual Fee is not chargeable on the issuance of the Debit Card and it will only be charged on the anniversary date. The Annual Fee may be varied by the Bank from time to time. The Annual Fee shall not be refunded.
      9.4 The replacement Debit Card shall be subject to the terms and conditions herein as if it was the original Debit Card.
     
    10. Government Taxes, Statutory and/or Regulatory Fees and Charges
      10.1 The Fee and all other monies to be paid by Cardholder to the Bank under these Terms and Conditions, including any amount representing reimbursements to be paid by Cardholder to the Bank is exclusive of any Tax, and shall be paid without any set-off, restriction or condition and without any deduction for or on account of any counterclaim or any deduction or withholding.
      10.2 In the event Cardholder is required by law to make any deduction or withholding from the Fee and/or all other monies payable to the Bank under these Terms and Conditions in respect of any Tax or otherwise, the sum payable by Cardholder in respect of which the deduction or withholding is required shall be increased so that the net Fee and/or the net amount of monies received by the Bank is equal to that which the Bank would otherwise have received had no deduction or withholding been required or made.
      10.3 The Cardholder shall in addition to the Fee and all other monies payable, pay to the Bank all applicable Tax at the relevant prevailing rate and/or such amount as is determined by the Bank to cover any Tax payments/liabilities/obligations in connection therewith, without any set-off, restriction or condition and without any deduction for or on account of any counterclaim or any deduction or withholding, apart from any Taxes which may be required under any laws to be paid by the Cardholder directly to any Appropriate Authority, which the Cardholder shall remit directly to the Appropriate Authority.
      10.4 If at any time an adjustment is made or required to be made between the Bank and the relevant taxing authority on account of any amount paid as Tax as a consequence of any supply made or deemed to be made or other matter in connection with these Terms and Conditions by the Bank, a corresponding adjustment may at the Bank's discretion be made as between the Bank and Cardholder and in such event, any payment necessary to give effect to the adjustment shall be made.
      10.5 All Tax as shall be payable by the Cardholder to the Bank as herein provided shall be paid at such times and in such manner as shall be requested by the Bank.
      10.6 The Cardholder hereby agrees to do all things reasonably requested by the Bank to assist the Bank in complying with its obligations under any applicable legislation under which any Tax is imposed. In the event a new Tax is introduced and such Tax is required to be charged on the transaction contemplated in these Terms and Conditions, the Cardholder agrees to provide its fullest cooperation to the Bank in assisting the Bank in complying with its obligations under the relevant laws.
      10.7 For the avoidance of doubt, the parties agree that any sum payable or amount to be used in the calculation of a sum payable expressed elsewhere in these Terms and Conditions has been determined without regard to and does not include amounts to be added on under this clause on account of Tax.
     
    11. Limits on Card Transactions
      11.1 Unless otherwise instructed by the Cardholder or in the absence of the Cardholder electing a limit to the carrying out of transactions through the Services, the Bank shall be entitled to determine and impose any limit whether in amount, frequency and use of or otherwise of any of the Services and/or Security Codes. The Cardholder may vary the limits on the Card Transactions carried out by giving prior notice in writing to the Bank. The Bank is not bound to ensure that the Cardholder does not exceed such limits nor is the Bank bound to comply with the Cardholder's request to vary the limits.
      11.2 The Daily Cash Withdrawal Limit for Generic and Priority Banking Cardholder is defaulted at Ringgit Malaysia Two Thousand (RM2,000), with a maximum allowable limit of Ringgit Malaysia Ten Thousand (RM10,000) for Generic and Priority Banking Cardholders, or such other limit determined by the Bank from time to time by giving twenty-one (21) calendar days' prior notice to the Cardholders. The Cardholder can perform the Daily Cash Withdrawal Limit setting at any branches of the Bank or ATMs of the Bank or via Hong Leong Connect.
      11.3 The Daily Retail Purchase Limit for Generic and Priority Banking Cardholder is defaulted at Ringgit Malaysia Two Thousand (RM2,000), with a maximum allowable limit of Ringgit Malaysia Five Thousand (RM5,000) for Generic Cardholder and RM10,000 for Priority Banking Cardholder, or such other limit determined by the Bank from time to time by giving twenty-one (21) calendar days' prior notice to the Cardholder. The Cardholder can perform the Daily Retail Purchase Limit setting at any branches of the Bank or via Hong Leong Connect.
      11.4 The Daily Online Purchase Limit for Generic and Priority Banking Cardholder is defaulted at Ringgit Malaysia One Thousand (RM1,000), with a maximum allowable limit of Ringgit Malaysia Five Thousand (RM5,000) for Generic and Priority Banking Cardholders, or such other limit determined by the Bank from time to time by giving twenty-one (21) calendar days' prior notice to the Cardholder. The Cardholder can perform the Daily Online Purchase Limit setting at any branches of the Bank or via Hong Leong Connect.
      11.5 The Daily Transfer Limit via ATM and/or IVR for Generic and Priority Banking Cardholder is defaulted at Ringgit Malaysia Two Thousand (RM2,000), with a maximum allowable limit of Ringgit Malaysia Ten Thousand (RM10,000) for Generic and Priority Banking Cardholders, or such other limit determined by the Bank from time to time by giving twenty-one (21) calendar days' prior notice to the Cardholders. The Cardholder can perform the Daily Transfer Limit setting at any branches of the Bank or ATMs of the Bank.
      11.6 For the avoidance of doubt, the Daily Transfer Limit via ATM and/or IVR is exclusive from the Daily Transfer Limit via Hong Leong Connect. The transactions or fund transfer permissible via IVR are limited to own account transfer, own loan and own credit card payment.
      11.7 Cardholder who would like to change his/her SMS transaction alert limit is required to write in for request to change the pre-determined amount/limit or totally opt out of this SMS transaction alert service. Cardholder can obtain the SMS transaction Alert Service Maintenance Form ("Form") from the nearest Hong Leong Bank branches or the Bank's website at www.hlb.com.my. Cardholder shall fill up the Form and follow the instructions provided in the Form accordingly in order to change his/her SMS transaction alert limit/ opt out the SMS transaction alert service.
     
    11A.0 Shariah Compliance
      11A.1

    Where the Retail Purchase Account linked to the Debit Card be a Savings Account-i or Current Account-i, the Debit Card can only be used for the purchase of Shariah-compliant Goods and Services. The Debit Card shall not be used at any merchants who are in the business of providing non-Shariah compliant Goods and Services and/or for any non-Shariah compliant transactions categorized by the following Merchant Category as per below:

    1. Bars, Cocktail Lounges, Discotheque, Nightclubs and Taverns
    2. Packages Beer, Wine and Liquor
    3. Cigar Stores and Stands
    4. Gambling Transactions
    5. Gambling-Horse Racing, Dog Racing, Non-Sports Intrastate Internet Gambling
    6. Dating and Escort Services

    Note: The above list of Non-Halal merchants/Non-Shariah compliant activities may be updated from time to time.

    12. Indemnity
      12.1 The Cardholder undertakes to indemnify the Bank fully and completely against all claims, demands, action, proceedings, loss and expenses (including legal costs as between solicitor and own client) and all other liabilities of whatsoever nature or description which may be made taken incurred or suffered by the Bank in connection with or in any manner arising out of the provision of the Services or the acceptance of any instruction given by the Cardholder or breach by the Cardholder of any of the terms and conditions. The liabilities of the Cardholder shall be a continuing liability and will remain in full force and effect until the liability, if any, of the Bank is fully discharged.
     
    13. Termination of Services by the Bank
      13.1 The Bank may terminate the Services and these Terms and Conditions by giving twenty one (21) calendar days' prior notice to the Cardholder without assigning any reason for the same.
     
    14. Bank's Discretion
      14.1 The Bank is entitled at any time at its absolute discretion to refuse to approve any Card Transaction notwithstanding that there is Current Balance available in the Cardholder's Account allows for any such Card Transaction (i.e. there is sufficient funds in the Account).
      14.2 The Bank is entitled at its absolute discretion to:
      14.2.1 Suspend the Cardholder's right to use the Debit Card entirely or in respect of specified privileges.
      14.2.2 Refuse to re-issue, renew or replace the Debit Card, without in any case, affecting the obligations of the Cardholder under these Terms and Conditions which will continue in force, and there will be no refund of any Annual Fee or other fees paid if the right to use the Debit Card is suspended by the Bank or if the Debit Card is not renewed or replaced.
      14.3 Without prejudice to other provisions in these Terms and Conditions, the Bank reserves the right at any time by giving twenty one (21) calendar days' prior notice, to introduce, amend, vary, restrict or withdraw all or any of the benefits, Services, facilities and privileges in respect of or in connection with the use of the Debit Card and/or these Terms and Conditions.
     
    15. Suspense Account
      15.1 For the purpose of enabling the Bank to preserve intact the liability of the Cardholder, once a writ of summons has been issued or to prove in the bankruptcy or insolvency of the Cardholder or for such other reasons as the Bank deems fit the Bank may at any time and place, keep for such time as the Bank may deem prudent any monies received, recovered or realized pursuant to these Terms and Conditions or under any other security or guarantee to the credit of a separate non-interest/income bearing account in the name of the Cardholder as the Bank shall deem fit without an immediate obligation on the part of the Bank to apply the same or any part thereof in or towards the discharge of the sums due and owing to the Bank.
     
    16. Set-off
      16.1 The Cardholder agrees that the Bank may, at any time and with prior notice, combine and consolidate all or any Accounts(s) of the Cardholder with the Bank of whatever description and wheresoever's located and whether in Ringgit Malaysia or in any other currency or set-off or transfer any sum standing the credit of any such Account(s) including joint accounts where joint accounts are maintained in the names of the Cardholders in or towards discharge of all sums due to the Bank under any account(s) of the Cardholder with the Bank of whatever description and wheresoever's located and whether in Ringgit Malaysia or in any other currency and may do so notwithstanding that the balances on such account(s) and the sums due may not be expressed in the same currency and the Cardholder hereby authorizes the Bank to effect any such combination consolidation set-off or transfer with the necessary conversions at the Bank's prevailing exchange rates which shall be determined by the Bank at its sole discretion.
     
    17. Chargeback
      17.1 The Bank shall not be held liable for any act or omission by any retail or online merchant howsoever caused, including but not limited to any refusal to accept the Debit Card or any Statement or other communication made in connection therewith, or any defect or deficiency in goods or services. The Cardholder must liaise directly with the Authorized Merchant on any claim or dispute and will not dispute any payment made by the Bank from the Cardholder's Account on such claims or disputes.
      17.2 In some circumstances, card scheme rules allow the Cardholder to charge a Debit transaction back to the Merchant with whom the transaction was made (if the chargeback right is available) subject to the complaint or dispute was made to the Bank by the Cardholder orally or in writing within twenty-one (21) calendar days' from the Posting Date of such Card Transaction in the Statement and the Cardholder has provided the necessary information requested by the Bank (i.e the Cardholder's name, affected Account, date and amount of the dispute Card Transaction and the reason the Cardholder believes that it is a disputed Card Transaction) to support the chargeback within the requested timeframe.
      17.3 In the event the Bank extends the time period for the completion of an investigation beyond fourteen (14) calendar days from the date a disputed Card Transaction is first reported, whether orally or in writing, by Cardholder to the Bank, the Bank must: a) at a minimum, provisionally credit the full amount of the disputed transaction or Ringgit Malaysia Five Thousand (RM5,000), whichever is lower (including any interest or profit where applicable), into the Retail Purchase Account no later than 14 calendar days from the date the Cardholder provides the Bank with the information set out in Clause 17.2; b) credit the remaining amount of the disputed Card Transaction (including any interest or profit where applicable) no later than thirty (30) calendar days from the date of the first crediting where the Bank has provisionally credited an amount into the Retail Purchase Account in accordance with Clause 17.3 (a) which is lesser than the amount of the disputed Card Transaction; and c) allow the Cardholder the full use of the provisionally credited funds.
      17.4 In the event Cardholder is required to pay the amount transacted or is refunded by the Authorized Merchant directly, the Bank has the rights to debit such amount from the Retail Purchase Account.
      17.5

    Notwithstanding and without prejudice to the generality of the clauses in these Terms and Conditions, the Cardholder expressly agrees that:-

    a) the use of the Debit Card is at the Cardholder's own risk and the Cardholder shall assume all risk incidental to or arising out of the use of the Debit Card; and
     
    b) the Cardholder shall not make or attempt to make any false, fraudulent or unlawful claims in respect of the disputed Card Transaction whether directly or indirectly. The Bank reserves the right at any time in its absolute discretion to commence and institute legal action and/or such other proceedings as the Bank may deem necessary against the Cardholder upon the Bank discovering or becoming aware of any false or fraudulent or unlawful claims in connection with or arising from the disputed Card Transaction.

      17.6

    The Bank reserves the right to institute legal action and/or any other proceedings the Bank deems necessary including lodging such reports as appropriate or necessary with the relevant regulatory authorities, against the Cardholder who delays, obstructs and/or withholds vital information from the Bank, making or attempting to make false claims in respect of any transaction, publish false claims on traditional or social media, and/or lodge false police reports with respect to any transaction.

     
    18. Bonus Interest
      18.1

    The Bonus Interest is applicable to all Cardholders with the following valid Account ("Eligible Accounts") as a Retail Purchase Account:

    1. Hong Leong Pay&Save Account
    2. II. Hong Leong One Account (without overdraft)
      18.2

    The Cardholders are entitled for Bonus Interest on the Eligible Accounts when they use the Debit Card for minimum Retail Purchase Transaction of Ringgit Malaysia Thirty (RM30) in a single receipt ("Eligible Transaction").

      18.3

    The Bonus Interest is awarded based on the following number of Eligible Transactions accumulated for the month:

    Eligible Transactions per month Bonus Interest p.a.
    1 0.12%
    2 0.24%
    3 0.36%
    4 0.48%
    5 or more 0.80%

      18.4

    The Eligible Transaction must be successfully posted in Hong Leong Bank Berhad's system and any reversal of Retail Purchase Transaction shall be disqualified for Bonus Interest.

      18.5

    The Posting Date of the Eligible Transaction shall be used to calculate the Bonus Interest.

      18.6

    For the avoidance of doubt, if the date and time of Eligible Transaction posted in the Hong Leong Bank's system differs from the action by the Cardholder, the date and time captured in the Hong Leong Bank's system shall prevail.

      18.7

    The Bonus Interest is calculated monthly based on the Monthly Average Balance ("MAB") and credited on the first (1st) of the following month.

    Bonus Interest = MAB x Time (T) x Rate (R)

    Note:
    MAB = Total end-day balance/Total number of days in the month
    Time (T)= Number of days in the month/Number of days in the year (e.g. 365 days)
    Rate (R)= Bonus Interest based on the number of Eligible Transaction

      18.8

    Maximum Bonus Interest awarded to the Cardholder is capped at Ringgit Malaysia Thirty (RM30) per month.

      18.9

    The Bonus Interest is non-transferable to any third (3rd) party and non-exchangeable for up-front cash, credit, cheque or in kind.

    19. Overseas Transactions
      19.1

    The Cardholder may use the Debit Card to perform Card Transaction(s) outside Malaysia ("Overseas Transactions") where there are Authorized Merchants and/or Authorized Cash Outlets provided that the Cardholder has opted to allow Overseas Transactions to be performed on the relevant Debit Card in accordance with Clause 20.1 herein.

      19.2

    All Overseas Transactions via ATMs and Card Transaction shall be subject to the laws existing in the country where the transaction originates. For all Card Transactions, the exchange rate, where applicable, shall be the prevailing spot exchange rates on the date of transaction.

      19.3

    The Cardholder may use the Debit Card for cash withdrawal through designated ATMs installed in such approved countries as shall be determined by the Bank and/or any of VISA International Worldwide subject to all such charges imposed by VISA International Worldwide and/or the Bank including all such charges stipulated below.

      19.4

    Where the Cardholder uses the Debit Card at ATMs and merchant outlets under the VISA International Worldwide network outside Malaysia, the transaction shall be charged in the official currency of the country concerned and converted into Ringgit Malaysia at such exchange rate and at such time as may be determined by VISA International Worldwide at its absolute discretion.

      19.5

    The Card Transactions effected in currencies other than Ringgit Malaysia will be debited to the Account after conversion into Ringgit Malaysia, at the exchange rate as determined by VISA International Worldwide on the day of conversion. The Card Transaction effected in foreign currency shall be converted at the foreign exchange rate and spread, if any, as determined by Visa International Worldwide, plus 1% mark-up imposed by the Bank (or such amount as may be determined by the Bank from time to time with twenty one (21) calendar days prior notice) imposed by the Bank.

    20. Opt-in Requirement for Overseas Transactions and Card-Not-Present Transactions
      20.1

    The Cardholder shall not be allowed to perform any Overseas Transactions and/or Card-Not-Present Transactions unless he/she has registered his/her instruction to opt-in to perform the Overseas Transactions and/or Card-Not-Present Transactions via Hong Leong Connect, ATM, visit any of the Bank's branches or contact the Bank's Contact Centre at 03 – 7626 8899, failing which, the said Overseas Transactions and/or Card-Not-Present Transactions will be rejected.

    21. Payment Platform or Network
      21.1

    Although the Bank's Debit Card supports MyDebit which only applies within Malaysia, and Visa which allows the Debit Card to be accepted both overseas and in Malaysia, when the Debit Card is used at Authorized Merchants in Malaysia, it is subject to the Authorized Merchants' choice of network (i.e. either MyDebit or Visa) for purposes of processing the payment

      21.2

    Cardholders are not allowed to request the Authorized Merchant to change their chosen debit card network.

    22. Governing Law & Jurisdiction
      22.1

    These Terms and Conditions shall be governed by and construed in all respects in accordance with the laws of Malaysia but in enforcing its rights, the Bank shall be at liberty to initiate and take actions or proceedings or otherwise against the Cardholder(s) and any party in Malaysia and/or elsewhere as Bank may deem fit and the Cardholder (s) agrees that where any actions or proceedings are initiated and taken in Malaysia it shall submit to the exclusive jurisdiction of the Courts of the States of Malaya and Sabah and Sarawak in all matters connected with its obligations and liabilities under or arising out of the Account(s) and these Terms and Conditions.

    Last Updated on 1 April 2017.

    Terma dan Syarat untuk Akaun Deposit Money Box

    Akaun Deposit Money Box ("Akaun") adalah Akaun deposit yang boleh ditransaksikan dengan ciri-ciri yang disesuaikan.

    Pemegang Akaun New-to-Bank ("NTB") merujuk kepada Pemegang Akaun yang baru untuk Mach oleh Hong Leong Bank (" Mach ") yang termasuk Akaun Hong Leong Bank Berhad dan Hong Leong Islamic Bank yang sedia ada (secara kolektif "Bank") .

    Existing-to-Bank ("ETB") merujuk kepada Pemegang Akaun Mach yang sedia ada.

    1. Ciri-Ciri Produk
      1.1

    Terdapat dua (2) ciri yang disediakan untuk Pemegang Akaun:

    1. Pemindahan IBG:
      • Pemegang Akaun adalah berhak kepada yuran rebat untuk maksimum LIMA BELAS (15) Giro Antara Bank ("IBG") transaksi yang dilakukan melalui Hong Leong Connect sebulan. Rebat yuran IBG adalah tertakluk kepada baki minimum purata bulanan sebanyak RM1, 000.00 di dalam Akaun. Pihak Bank hendaklah memotong caj pendahuluan dan mengkreditkan jumlah tersebut semula ke dalam Akaun pada hari pertama bulan seterusnya jika purata baki bulanan dikekalkan.
      • Keperluan untuk baki purata bulanan dikecualikan untuk bulan pertama kalendar pembukaan Akaun. Ini hanya berkenaan apabila Pemegang Akaun memilih ciri Pemindahan IBG bagi pembukaan Akaun. Pihak Bank hendaklah memotong caj pendahuluan dan mengkreditkan jumlah bayaran semula ke dalam Akaun pada hari pertama bulan yang berikutnya tanpa mengira jumlah baki purata bulanan. Rebat ini tidak berkaitan dengan penukaran seterusnya di antara ciri Pemindahan IBG dan ciri-ciri lain yang akan ditawarkan kepada Pemegang Akaun.
    2. Simpanan Sky High:
      • Pemegang Akaun akan dibayar melalui kadar faedah pada Akaun, yang dikira berasaskan tunggakan harian atau mana-mana pengiraan yang lain sebagaimana yang ditentukan oleh pihak Bank mengikut budi bicara mutlaknya dari semasa ke semasa. Faedah yang diperolehi akan dikreditkan ke dalam Akaun pada setiap akhir bulan Kalendar. Pemegang Akaun tidak perlu untuk mengekalkan purata baki harian minimum. Pihak Bank berhak untuk mengubah kadar faedah yang ditetapkan pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlaknya dengan memberi notis terlebih dahulu.
      1.2 Pemegang Akaun hanya dibenarkan untuk mendaftar untuk satu ciri (1) pada setiap suku tahunan kalendar. Pendaftaran untuk setiap ciri adalah untuk tempoh 3 bulan dengan tarikh efektif ("Tarikh Efektif") set terdahulu kepada setiap suku tahunan kalendar. Ciri-ciri Tarikh Efektif yang dipilih secara automatik akan diperbaharui setiap suku tahun kalendar melainkan jika ciri tersebut diubah oleh Pemegang Akaun melalui Hong Leong Connect.
      1.3 Adalah menjadi tanggungjawab Pemegang Akaun untuk memastikan dan mengesahkan pemilihan ciri tersebut sebelum pendaftaran. Pemegang Akaun berhak untuk menukar ciri terkini dalam dua (2) hari sebelum permulaan setiap suku tahunan kalendar. Sebarang percubaan untuk menukarkan ciri tersebut dalam tempoh dua hari tidak akan berkuat kuasa. Sebarang pendaftaran ciri selepas permulaan suku tahun kalendar yang baru hanya akan berkuat kuasa pada suku tahun pertama yang seterusnya.
      1.4 Setiap suku tahun kalendar bermula pada 1hb Januari, 1hb April, 1hb Julai dan 1hb Oktober.
         
    2. Kelayakan
      2.1 Pemegang Akaun mestilah individu rakyat Malaysia yang memegang MyKAD yang sah dan berumur 18 tahun dan ke atas.
      2.2 Akaun adalah untuk individu, sama ada peribadi atau nama bersama.
      2.3 Milikan tunggal, perkongsian, firma, persatuan, persatuan, syarikat, institusi dan entiti perniagaan yang lain adalah tidak layak untuk membuka atau untuk mengendalikan Akaun.
      2.4 Akaun boleh dibuka dengan jumlah minimum sebanyak RM50.00 atau dengan amaun lain sebagaimana yang boleh diterima oleh pihak Bank mengikut budi bicara mutlaknya.
     
    3. Pembukaan Akaun
      3.1 Penukaran dari Akaun individu untuk Akaun Bergabung dan sebaliknya adalah tidak dibenarkan.
      3.2 Semua permohonan baru untuk membuka Akaun hendaklah dilengkapkan di cawangan melainkan jika pemohon adalah Pemegang Akaun ETB. Seorang Pemegang Akaun ETB boleh memilih untuk membuka Akaun melalui Hong Leong Connect.
      3.3 Ia adalah tanggungjawab Pemegang Akaun untuk memastikan bahawa deposit minimum dibuat dalam masa dua puluh empat (24) jam selepas pembukaan Akaun. Akaun akan ditutup secara automatik jika tiada deposit dibuat dalam tempoh yang ditetapkan.
     
    4. Deposit dan Pengeluaran
      4.1

    Deposit ke dalam Akaun boleh dilakukan melalui saluran-saluran yang berikut: -

    1. Tunai melalui Mesin Deposit Tunai (CDM) - boleh didapati di semua cawangan Mach & Hong Leong Bank ("HLB") / Hong Leong Islamic Bank ("HLISB");
    2. Cek melalui Mesin Deposit Cek (CQM); hanya boleh didapati di cawangan HLB / HLISB;
    3. Pemindahan dana melalui Hong Leong Connect atau IBG; atau
    4. Deposit over-the-counter melalui cawangan-cawangan HLB/HLIB.
      4.2

    Pengeluaran wang melalui Akaun boleh dilakukan melalui saluran berikut: -

    1. Mesin Juruwang Automatik (ATM); boleh didapati di kedua-dua cawangan Mach & HLB / HLISB; atau
    2. Pemindahan dana melalui Hong Leong Connect atau IBG.
     
    5. Akaun Tidak Aktif / Dorman
      5.1 Bank boleh mengelaskan Akaun Pemegang Akaun sebagai dorman jika tiada pengeluaran wang, deposit atau dana atau penggunaan perkhidmatan perbankan elektronik selain daripada debit langsung atau perkiraan pembayaran berkala yang dibuat pada Akaun untuk enam (6) bulan berturut-turut atau mana-mana tempoh lain yang boleh ditentukan oleh Bank.
      5.2 Pemegang Akaun, boleh menukar status 'tidak aktif' kepada 'pra-aktif' melalui Hong Leong Connect. Status 'pra-aktif' adalah berlainan dengan 'status aktif'. Status 'pra-aktif' membolehkan Pemegang Akaun untuk melaksanakan deposit melalui mana-mana Terminal layan diri, di kaunter deposit (OTC ") di cawangan-cawangan konvensional, atau pemindahan dana, yang bertukar kepada Akaun 'aktif' sekali lagi. Pemegang Akaun mempunyai tujuh (7) hari untuk membuat deposit sebelum Akaun dikembalikan kepada status 'dorman' sekali lagi.
     
    6. Penutupan Akaun
      6.1

    Pemegang Akaun boleh menutup Akaun itu dengan syarat bahawa: -

    1. Akaun adalah aktif:
    2. Akaun itu tidak digabungkan dengan mana-mana Akaun Simpanan Dream Jar
    3. Akaun yang tidak mempunyai sebarang Arahan Tetap yang aktif; dan
    4. Akaun tersebut mempunyai baki kredit yang tidak melebihi RM 5,000.00.
     
    7. Terma & Syarat
      7.1 Tiada caj perkhidmatan yang dikenakan pada pertama 20 SMS pemberitahuan yang pertama dalam setiap bulan kalendar bahawa pelanggan boleh menerima melainkan jika ditentukan sebaliknya oleh pihak Bank. Caj sebanyak RM0.50 bagi setiap SMS akan digunakan untuk pemberitahuan SMS yang berikutnya.
      7.2 Setiap Pemegang Akaun hanya dibenarkan untuk membuka maksimum sebuah (1) Akaun peribadi dan / atau pelbagai Akaun Bergabung. Setiap Akaun Bergabung hanya dibenarkan memiliki maksimum lima (5) pemegang Akaun Bergabung.
      7.3 Akaun ini tidak mempunyai kemudahan buku cek.
      7.4 Pemegang Akaun dikehendaki memohon Kad Debit Hong Leong Mach bagi mendapatkan akses kepada Akaun hanya jika Pemegang Akaun tidak memiliki Kad Visa Hong Leong Bank Debit yang sedia ada.
      7.5 Jika Pemegang Akaun hanya mempunyai Kad Master Hong Leong Bank Debit, Pemegang Akaun dikehendaki memohon Kad Debit Visa Mach.
      7.6 Sebuah Penyata Akaun Money Box elektronik akan dihantar secara berkala ke alamat e-mail Pemegang Akaun yang terakhir.
      7.7

    Sebarang pemberitahuan daripada pihak Bank kepada Pemegang Akaun boleh diberikan dalam mana-mana cara yang berikut: -

    1. Melalui pos biasa atau pos berdaftar atau kurier atau melalui tangan yang dihantar kepada atau ditinggalkan pada alamat terakhir Pemegang Akaun yang didaftarkan dengan pihak Bank dan dikehendaki diterima oleh Pemegang Akaun dalam tempoh tiga (3) Hari Perniagaan dari tarikh pos jika dihantar melalui pos biasa atau pos berdaftar dan dalam tempoh dua (2) Hari Perniagaan dari penghantaran jika melalui kurier atau apabila perakuan penerimaan jika diterima dengan tangan;atau
    2. Melalui notis umum dalam satu akhbar utama atau diposkan pada Mach atau premis cawangan HLB / HLISB atau pada skrin visual melalui komputer atau terminal visual atau di laman webnya "www.machbyhongleong.com.my" dan notis itu hendaklah dihantar atau dikuat kuasakan dari tarikh notis yang sedia ada atau tarikh yang dinyatakan dalam notis itu.
     
    8. Perlindungan oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM)
      8.1 Akaun tersebut adalah layak untuk mendapatkan perlindungan oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia sehingga jumlah RM250, 000.00 bagi setiap Pemegang Akaun setiap bank ahli. Had perlindungan termasuk jumlah deposit dan faedah (jika ada).
     

    Terma dan Syarat untuk Kad Debit Mach Hong Leong

    Sebagai pertimbangan Hong Leong Bank Berhad atau Hong Leong Islamic Bank Berhad ("Bank") yang bersetuju untuk menyediakan Perkhidmatan yang dipohon oleh Pemegang Kad, dan bersetuju untuk menyediakan kemudahan yang ditawarkan oleh VISA International Worldwide termasuk Affiniti dan berkongsi jenama Kad VISA, Pemegang Kad berjanji dan bersetuju dengan terma dan syarat di bawah.

    Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama sebagai keseluruhan dengan Terma dan Syarat Am Akaun Bank, Terma dan Syarat untuk Hong Leong Connect untuk Perkhidmatan Perbankan Digital Peribadi dan sebarang terma dan syarat akaun yang berkaitan, serta syarat dan peraturan lain yang mengikat pihak Bank. Definisi berikut berkuatkuasa kecuali dinyatakan sebaliknya:-

    1. Definisi dan Interpretasi
     
  • "Akaun" bermaksud akaun perbankan atau akaun-akaun dan merangkumi E-Akaun yang dibuka atau mungkin dibuka oleh Pemegang Akaun dengan pihak Bank pada bila-bila masa dan akan merujuk kepada akaun yang berkaitan sebagaimana diperlukan.
  • "Affiniti" bermaksud Kad Debit yang ditawarkan oleh institusi kewangan dalam perkongsian dengan institusi lain.
  • "Fi Tahunan" bermaksud fi yang dikenakan ke atas Pemegang Kad setiap tahun.
  • "Pihak Berkuasa Yang Berkenaan" bererti mana-mana kerajaan atau badan yang menguruskan hal-hal percukaian.
  • "ATM" bermaksud mesin juruwang automatik yang dipasang oleh pihak Bank atau mana-mana ahli Konsortium MEPS untuk kegunaan Pemegang Kad.
  • "Transaksi Kad ATM" bermaksud penggunaan Kad Debit untuk pengeluaran tunai dan transaksi elektronik atau mana-mana kad yang mungkin diluluskan oleh pihak Bank dari masa ke semasa.
  • "Rangkaian Tunai Dibenarkan" bermaksud cawangan, pejabat dan/atau lokasi yang ditetapkan oleh ahli MEPS, VISA International untuk melaksanakan pengeluaran wang tunai.
  • "Saudagar Dibenarkan" bermaksud mana-mana peruncit atau perbadanan yang mana selaras dengan Perjanjian Saudagar bersetuju untuk menerima atau menyebabkan outletnya menerima Kad Debit untuk pembayaran atau menurut kepada perkiraan undang-undang dengan MyDebit/VISA bersetuju untuk menerima atau menyebabkan rangkaiannya untuk menerima kemudahan yang ditawarkan bergabung atau berkongsi jenama VISA International Worldwide untuk pembayaran.
  • "Transaksi Auto Debit" bermaksud pembayaran ulangan melalui Kad Debit untuk utiliti, insurans atau caj takaful yang diluluskan oleh pihak Bank saja.
  • "Bank" bermaksud sama ada Hong Leong Bank Berhad (97141-X) atau Hong Leong Islamic Bank Berhad (686191-W) dan termasuk pewaris-namanya dan pemegang serah-hak dibenarkan.
  • "Faedah Bonus" bermaksud kadar faedah yang dianugerahkan kepada baki Akaun Pembelian Runcit apabila Pemegang Kad menggunakan Kad Debit untuk Transaksi Pembelian Runcit.
  • "Hari Perniagaan" bermaksud hari di mana Bank dibuka untuk perniagaan di Malaysia Barat dan Malaysia Timur, sebagaimana keadaannya, dan di mana transaksi dalam bentuk yang dinyatakan di dalam Perjanjian ini dilaksanakan.
  • "Pemegang Kad" bermaksud Pemegang Kad Bank yang mana Kad Debit diterbitkan kepadanya.
  • "Fi Penggantian Kad" bermaksud fi yang dikenakan ke atas Pemegang Kad jika kad hilang, dicuri atau rosak.
  • "Transaksi Kad" bermaksud transaksi yang dilaksanakan dengan menggunakan Kad Debit untuk urus niaga tempatan dan luar negara; transaksi secara bersemuka menggunakan Kad dan transaksi secara tidak bersemuka tanpa menggunakan Kad dan Transaksi Tanpa Sentuhan (di mana berkenaan).
  • "Transaksi menggunakan Kad" bermaksud bayaran Transaksi Kad di mana Pemegang Kad mengemukakan Kad Debit secara fizikal untuk pemeriksaan peniaga pada masa bayaran untuk transaksi. Transaksi menggunakan Kad termasuk dan tidak terhad kepada pengeluaran tunai di ATM dan pembelian runcit.
  • "Transaksi tanpa menggunakan Kad" bermaksud bayaran Transaksi Kad di mana Pemegang Kad tidak mengemukakan Kad Debit secara fizikal untuk pemeriksaan peniaga pada masa bayaran untuk transaksi. Transaksi tanpa menggunakan Kad termasuk dan tidak terhad kepada Transaksi Auto Debit, MOTO and urus niaga dalam talian.
  • "Yuran Pertanyaan Baki" bermaksud yuran yang mungkin dikenakan apabila Pemegang Kad membuat pertanyaan mengenai baki akaun beliau di ATM.
  • "Baki Semasa" bermaksud baki atau tunai terkini yang ada di dalam akaun simpanan atau semasa Pemegang Kad.
  • "Fi Pengeluaran Tunai" bermaksud fi yang dikenakan ke atas Pemegang Kad untuk pengeluaran tunai berjaya dari ATM.
  • "Transaksi Tanpa Sentuhan" bermaksud kaedah pembayaran yang cepat dan mudah yang menggunakan pengenalan frekuensi radio (RFID) bagi membuat pembayaran dengan menyentuh/melambai Kad Debit pada pembaca selamat.
  • "Kad Karakter" merujuk kepada Kad Debit Hello Kitty atau Transformers yang dikeluarkan oleh Bank.
  • "Had Pengeluaran Tunai Harian" bermaksud had maksimum dibenarkan yang ditetapkan oleh pihak Bank berhubung pengeluaran tunai melalui ATM.
  • "Had Pemindahan Harian" bermaksud had maksimum harian yang ditetapkan oleh Bank berkenaan dengan pemindahan wang melalui ATM dan/atau Respon Suara Interaktif ("IVR")
  • "Kad Debit" bermaksud Kad Debit MyDebit/VISA Hong Leong yang dikeluarkan oleh Bank.
  • "E-Akaun" bermaksud akaun tanpa buku, boleh diakses oleh Pemegang Kad secara akses luaran melalui Portal Hong Leong Connect atau mana-mana portal, laman web, rangkaian yang mungkin dimaklumkan oleh pihak Bank.
  • "Fi" termasuk fi perlu dibayar oleh Pemegang Kad semasa permohonan, tahunan atau sebarang jarak waktu yang mungkin ditentukan oleh pihak Bank untuk menggunakan Perkhidmatan yang akan didebit dari Akaun pada setiap tarikh ulangtahun Kad Debit dikeluarkan dan akan merangkumi semua fi lain, caj perkhidmatan, komisyen dan lain-lain bayaran yang dicaj oleh pihak Bank di bawah Terma dan Syarat perkhidmatan elektronik ini. Pihak Bank berhak untuk mengubah Fi dengan memberi notis awal dua puluh satu (21) hari kalendar terlebih dahulu kepada Pemegang Kad.
  • "Pemegang Kad Biasa" bermaksud Pemegang Kad bukan Perbankan Prioriti.
  • "Tarikh Baik Sehingga" bermaksud tarikh luput yang dicetak pada Kad Debit.
  • "Barangan dan Perkhidmatan yang mematuhi Syariah" bermaksud barangan & perkhidmatan yang boleh diterima dan mematuhi Syariah.
  • "Hong Leong Connect" bermaksud saluran Perbankan Internet yang ada untuk Pemegang Kad melakukan transaksi perbankan dalam talian dan mengakses sejarah transaksi melalui www.hlb.com.my atau www.hlisb.com.my("Laman Web Bank").
  • "Pemegang Akaun Bersama" bermaksud mana-mana Akaun yang ada dua (2) atau lebih nama bersama atau mempunyai dua (2) atau lebih yang diberi kuasa penandatangan.
  • "MCCS" bermaksud Chip Kad Spesifikasi Malaysia, iaitu spesifikasi Chip dan Pin untuk Kad Debit domestik.
  • "Konsortium MEPS" bermaksud pihak bank dan institusi kewangan yang mengambil bahagian dalam Rangkaian ATM MEPS yang diuruskan oleh Malaysia Electronic Payment System (1997) Sdn Bhd.
  • "Perjanjian Saudagar" bermaksud perjanjian yang ditandatangani di antara pedagang dibenarkan dan pihak Bank.
  • "Fi Penyata Bulanan" bermaksud fi bulanan yang dikenakan ke atas Pemegang Kad untuk penyata bulanan Kad Debit yang dicetak (Satu ciri pilihan untuk Pemegang Kad Debit VISA saja).
  • "MOTO" ertinya Pesanan Mel Pesanan Telefon yang merupakan jenis Transaksi Kad-Tidak-Hadir di mana Perkhidmatan diselesaikan dan dibayar melalui telefon, mel, faks atau e-mel.
  • "MyKad" bermaksud kad yang dikeluarkan kepada Pemegang Kad oleh Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia kepada Pemegang Kad untuk mengenalpasti and megesahkan identiti Pemegang Kad.
  • "MyDebit" bermaksud suatu skim pembayaran kad yang membenarkan Pemegang Kad untuk membuat bayaran bagi pembelian barangan dan/atau perkhidmatan dengan mendebitkan terus dari Had Belian Runcit Pemegang Kad.
  • "Had Belian Dalam Talian" bermaksud had transaksi yang terpakai ke atas Transaksi Kad yang dilaksanakan dalam talian melalui internet.
  • "Pembelian Petrol" bermaksud semua transaksi yang dibuat dengan Kad Debit untuk pembayaran petrol dan mana-mana pembayaran lain yang dilakukan di kiosk petrol.
  • "PIN" bermaksud Nombor Pengenalan Peribadi Pemegang Kad sama ada dikeluarkan oleh pihak Bank kepada Pemegang Kad atau dipilih oleh Pemegang Kad di mana-mana cawangan pihak Bank selaras dengan prosedur permohonan untuk Perkhidmatan ATM dan termasuk perubahan mengenainya yang dibuat oleh Pemegang Kad Debit pada hari yang sama sebagaimana mungkin, dari masa ke semasa.
  • "Tarikh Pengeposan" bermaksud tarikh di mana sebarang Transaksi Kad didebit ke Akaun Pemegang Kad Debit.
  • "Pemegang Kad Perbankan Priority" bermaksud Pemegang Kad dengan status Perbankan Prioriti yang diperakui oleh pihak Bank.
  • "Pemegang Kad Utama" bermaksud individu pertama yang disenaraikan sebagai Pemegang akaun/Pemegang Kad.
  • "Dasar Privasi" bermaksud dasar dan prinsip pihak Bank yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat peribadi individu dan entiti sedia ada dan entity yang bakal berurusan dengan pihak Bank sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa dan yang boleh didapati di laman web pihak Bank atau dalam apa-apa cara yang pihak Bank difikirkan sesuai dari semasa ke semasa.
  • "Had Belian Runcit" bermaksud had transaksi yang dikuatkuasakan bagi Transaksi Kad termasuk Transaksi Tanpa Sentuhan yang dibuat di kedai runcit, atau mana-mana kedai lain di mana Kad Debit boleh diterima untuk pembayaran.
  • "Akaun Pembelian Runcit" bermaksud akaun yang dikaitkan dengan Kad Debit untuk membuat transaksi pembelian runcit.
  • "Transaksi Belian Runcit" bermaksud transaksi yang menggunakan Kad Debit di Saudagar Dibenarkan di mana Kad Debit boleh diterima untuk pembayaran secara tempatan dan di luar negara termasuk pembelian secara dalam talian, Touch 'n Go tambah nilai secara automatik, Pembelian Petrol, Auto Bill/transaksi urusniaga yang berulang dan tidak termasuk pengeluaran wang tunai, pemindahan dana, pembayaran yuran tahunan dan perkhidmatan lain/yuran pelbagai seperti yang ditakrifkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dengan memberi notis terlebih dahulu.
  • "Fi Pencarian Rekod Jualan" bermaksud fi yang dikenakan ke atas Pemegang Kad apabila Pemegang Kad memohon untuk mendapatkan rekod jualan yang diisu oleh Saudagar Dibenarkan dari pihak Bank. Fi ini juga dikenakan semasa penyiasatan kes pertikaian apabila Pemegang Kad memohon untuk melihat rekod jualan yang berkaitan.
  • "Kod Keselamatan" bermaksud kod keselamatan yang diberikan oleh pihak Bank kepada Pemegang Kad untuk mengakses Perkhidmatan berkaitan merangkumi PIN (untuk Perkhidmatan ATM), TPIN (untuk Perkhidmatan Perbankan Telefon, perbankan mudahalih yang diakses melalui saluran elektronik), IPIN (untuk Hong Leong Connect), TAC (untuk Hong Leong Connect) dan termasuk lain-lain nama pengguna, kata laluan, nombor pengenalan peribadi, sijil digital atau lain-lain kod keselamatan yang mungkin dikeluarkan oleh pihak Bank dari masa ke semasa untuk mengakses semua atau mana-mana Perkhidmatan dan rujukan untuk terma "Kod Keselamatan" akan bermaksud kod keselamatan atau kod-kod berkaitan dengan Perkhidmatan tersebut sebagaimana diperlukan.
  • "Perkhidmatan" bermaksud perkhidmatan yang disediakan oleh pihak Bank untuk memudahkan Transaksi Kad, Transaksi Tanpa Sentuhan, transaksi e-Debit Kad Debit, Perbankan Telefon, Perkhidmatan Pembayaran Perbankan, atau mana-mana perkhidmatan elektronik, digital, visual, video atau lain-lain seperti perkhidmatan baru atau tambahan yang ditawarkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa bagi membolehkan Pemegang Kad untuk melaksanakan transaksi perbankan dan lain-lain dan Perkhidmatan itu boleh ditambah, diubah atau ditarik balik oleh pihak Bank pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa dengan memberi dua puluh satu (21) hari kalendar notis terlebih dahulu.
  • "Arahan Tetap" bermaksud pembayaran melalui Kad Debit atau Akaun Pemegang Kad untuk tujuan pembayaran balik pinjaman harta dan pembayaran balik pinjaman, pembayaran balik kad kredit atau tujuan pembayaran pembiayaan yang dimulakan melalui cawangan pihak Bank.
  • "Penyata" bermaksud penyata akaun mencerminkan urusniaga yang dilaksanakan dengan Kad Debit, di mana Pemegang Kad boleh mendapatkan penyata bercetak dengan bayaran fi, atau yang boleh diakses secara percuma melalui perkhidmatan perbankan dalam talian pihak Bank, iaitu Hong leong Connect dan/atau melalui apa-apa perantara elektronik lain seperti yang dinasihatkan oleh pihak Bank dari semasa ke semasa dengan memberi notis awal dua puluh satu (21) hari kalender terlebih dahulu kepada Pemegang Kad, atau dikemaskini dalam Buku Akaun Simpanan/Akaun Simpanan-i Pemegang Kad atau Penyata Akaun Semasa/Akaun Semasa-i atau slip transaksi yang dijana daripada ATM.
  • "Cukai" membawa maksud cukai yang dikenakan pada masa terkini atau masa yang akan datang, secara langsung atau tidak, di Malaysia atau di luar negara termasuk levi,impos, duti, upah, bayaran, potongan harga atau sebarang sekatan yang dikenakan oleh mana-mana Pihak Berkuasa Yang Berkenaan, termasuk, tanpa had, mana-mana cukai penggunaan seperti cukai barangan dan perkhidmatan ("GST") dan cukai-cukai yang lain dan apa-apa faedah, denda atau penalti yang berkenaan.
  • "Tarikh Transaksi" bermaksud tarikh di mana Transaksi Pembelian Runcit tersebut menggunakan Kad Debit di Saudagar Dibenarkan di mana Kad Debit adalah diterima untuk pembayaran.
  • "Resit Transaksi" bermaksud bayaran yang berkaitan slip, borang atau kertas yang dibekalkan kepada/oleh Bank kepada/oleh Saudagar Dibenarkan atau di dalam ATM untuk tujuan merekod, mengesah dan membuktikan pembelian atau transaksi lain yang dilakukan oleh Pemegang Kad melalui penggunaan Kad Debit yang akan dicajkan dan didebitkan daripada Akaun atau pengesahan yang diberikan kepada Pemegang Kad untuk transaksi kewangan yang dilakukan melalui Hong Leong Connect.
  • "Visa" atau "Visa International" bermaksud VISA International Service Association, sebuah syarikat yang dianjurkan di bawah Negeri Delaware dengan pejabat utamanya di 3125 Clearview Way, San Mateo, CA 94402, Amerika Syarikat di mana pihak Bank adalah ahli institusi.
  •  
    2. Tanggungjawab Pemegang Kad
      2.1 Dengan menggunakan Kad Debit, Pemegang Kad bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan terma dan syarat yang dinyatakan di sini sebagaimana yang diubah oleh Bank dari semasa ke semasa dengan memberi notis awal dua puluh satu (21) hari kalendar. Notis tentang perubahan atau pindaan tersebut akan dimaklumkan kepada Pemegang Kad dalam sebarang bentuk atau kaedah seperti yang ditetapkan oleh Bank.
      2.2 Pemegang Kad hendaklah mengambil semua langkah wajar untuk memastikan dan mencegah penggunaan tanpa kebenaran dan secara fraud dan meyalahi undang-undang ke atas Perkhidmatan atau sebahagian daripadanya dan Kod Keselamatan Pemegang Kad, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:-
      2.2.1 Kod Keselamatan hendaklah dirahsiakan dan apabila Pemegang Kad menerima Kod Keselamatan ia hendaklah ditukar sertamerta apabila telah diterima dan dibaca, dan hanya boleh digunakan oleh Pemegang Kad sahaja dan bukan orang lain. Jika Kod Keselamatan tidak dikeluarkan kepada Pemegang Kad, Pemegang Kad dinasihatkan agar mencipta Kod Keselamatan sendiri sebagai syarat untuk mengakses Perkhidmatan.
      2.2.2 Bahawa tidak ada orang lain selain daripada Pemegang Kad mempunyai akses atau mampu mempunyai akses Kod Keselamatan untuk membolehkan dia melakukan sebarang transaksi melalui mana-mana Perkhidmatan dan Kod Keselamatan tidak ditulis dalam apa jua bentuk atau cara termasuk tetapi tidak terhad kepada e-mel yang tidak diminta atau pada mana-mana laman web selain daripada laman Web Bank rasmi yang boleh ditafsirkan oleh pihak ketiga atau disimpan bersama atau didedahkan atau didedahkan kepada mana-mana orang (termasuk pekerja pihak Bank) di bawah apa-apa keadaan atau pada bila-bila masa.
      2.2.3 Pemegang Kad tidak boleh mendedahkan Kod Keselamatan kepada mana-mana pihak di bawah apa jua sebab atau cara sama ada secara sukarela atau sebaliknya dan hendaklah mengambil segala langkah wajar untuk mencegah Kod Keselamatan daripada diketahui oleh pihak lain. Pemegang Kad memahami dan bersetuju bahawa kegagalan untuk mematuhi peraturan ini boleh mendedahkan Pemegang Kad kepada akibat kecurian dan/atau penggunaan tanpa kebenaran Kad Debit, yang mana pihak Bank tidak akan bertanggungjawab. Pemegang Kad mesti melaporkan sebarang pelanggaran Kod Keselamatan atau kehilangan Kod Keselamatan kepada pihak Bank dengan secepat yang mungkin, apabila Pemegang Kad menyedari tentang pelanggaran atau kerugian masing-masing. Pemegang Kad dengan ini bersetuju untuk menanggung kerugian dan untuk mengecualikan pihak Bank daripada semua tuntutan dan liabiliti daripada semua pihak yang timbul daripada penggunaan yang tidak dibenarkan itu.
      2.2.4 Bahawa baki Akaun, Penyata Akaun dan Transaksi Kad diperiksa dan dipantau oleh Pemegang Kad secara kerap dan teliti dan diperiksa setiap kali sebelum memberikan apa-apa arahan kepada pihak Bank. Pemegang Kad hendaklah memaklumkan kepada pihak Bank dengan segera tentang apa-apa yang tidak dibenarkan, penipuan, menyalahi undang-undang urus niaga, kesilapan atau percanggahan dalam Akaun.
      2.2.5 Pemegang Kad hendaklah memastikan bahawa dana di dalam Akaun adalah mencukupi untuk melaksanakan sebarang Transaksi Kad yang diarahkan oleh Pemegang Kad.
      2.2.6 Pemegang Kad akan mencipta PIN dan PIN telefon ("TPIN") sendiri pada ATM Bank untuk tujuan melaksanakan transaksi ATM atau transaksi elektronik. Pemegang Kad dikehendaki untuk tidak mendedahkan PIN dan/atau TPIN kepada mana-mana pihak ketiga dan akan bertanggungjawab kepada pihak Bank untuk sebarang kemasukan debit di dalam Akaun dengan pihak Bank yang diakibatkan oleh Transaksi Kad tanpa kebenaran.
      2.2.7 Untuk melakukan pembelian dengan menggunakan Kad Debit di mana-mana Saudagar Dibenarkan, Pemegang Kad boleh mengesahkan Transaksi Kad dengan (i) menandatangani pada Resit Urus Niaga yang disediakan oleh Saudagar Dibenarkan; (ii) memasukkan PIN di terminal Tempat Jualan; atau (iii) melaksanakan Transaksi Tanpa Sentuhan. Penerimaan Bank untuk Resit Urus Niaga atau apa-apa dokumen pulangan dengan tandatangan Pemegang Kad (jika ada) akan menjadi bukti yang mengikat dan muktamad bahawa Urus Niaga Kad dan amaun yang direkod padanya adalah dilakukan oleh Pemegang Kad selaras dengan Terma dan Syarat ini. Untuk pembelian atau penggunaan Kad Debit yang dibuat secara transaksi online, melalui terminal e-debit MEPS atau transaksi bukan berasaskan tandatangan termasuk tetapi tidak terhad kepada pembelian petrol, transaksi online, Pemegang Kad bersetuju bahawa resit pengesahan dan/atau penerimaan yang dikeluarkan oleh mana-mana Saudagar Dibenarkan atau sekutunya untuk transaksi tersebut akan dianggap sebagai bukti dokumen yang memuaskan sebagai penggunaan dan Pemegang Kad hendaklah mematuhi Terma dan Syarat ini.
      2.2.8 Tanpa mengambilkira peruntukan yang dinyatakan di dalam Klausa 2.2.7 di atas, tandatangan/PIN tidak akan menjadi syarat tunggal duluan kepada liabiliti Pemegang Kad berkenaan perkhidmatan yang dibekalkan, dan Pemegang Kad akan bertanggungjawab untuk Transaksi Kad jika pihak Bank berpendapat bahawa tandatangan tidak dibuat atau tiada tandatangan adalah disebabkan oleh keadaan dan/atau kaedah transaksi yang digunakan atau akibat kesilapan dari pihak Pemegang Kad dan/atau Saudagar Dibenarkan dan ahli bank MyDebit/VISA berdasarkan bukti dokumen yang memuaskan. Pemegang Kad adalah bertanggungjawab ke atas transaksi tersebut.
      2.2.9 Pemegang Kad hendaklah mematuhi semua keperluan, arahan, suruhan, dan garis panduan tentang penggunaan Kad Debit yang dikeluarkan oleh Bank dari semasa ke semasa berkenaan dengan semua Perkhidmatan kepada Pemegang Kad.
      2.2.10 Pemegang Kad bersetuju untuk menandatangani di belakang Kad Debit dia sebaik sahaja dia menerimanya dan sebelum menggunakannya, sebagai langkah mencegah penggunaan tanpa kebenaran Kad Debit tersebut.
      2.2.11 Kad Debit adalah sah sehingga Tarikh Luput. Pemegang Kad hendaklah memastikan bahawa sebaik sahaja Kad Debit luput, ianya perlu dimusnahkan, dengan memotong dua secara melintang dan mengembalikannya kepada pihak Bank untuk penggantian Kad Debit. Pihak Bank akan mengirim surat pembaharuan kepada Pemegang Kad untuk memaklumi Pemegang Kad untuk mengunjuni cawangan Bank yang terdekat atau mana-mana cawangan Bank untuk memperolehi Kad Penggantian. Surat pembaharuan kepada Pemegang Kad akan dikirimkan tiga puluh (30) hari sebelum Tarikh Baik Sehingga.
      2.2.12 Kad Debit tidak boleh digunakan selepas pembatalan, tamat tempoh, atau pengeluaran atau apabila Pemegang Kad tidak lagi menjadi Pemegang Kad Bank.
      2.2.13 Pemegang Kad tidak boleh menggunakan Kad Debit untuk pengeluaran tunai, bayaran atau pemindahan dana melainkan terdapat dana yang mencukupi di dalam Akaun. Sebarang pengeluaran tunai, bayaran atau pindahan dana akan ditolak jika tidak terdapat dana yang mencukupi di dalam Akaun.
      2.2.14 Sekiranya tidak terdapat dana mencukupi di dalam Akaun dan Pemegang Kad tidak mempunyai kemudahan overdraf atau mana-mana barisan kredit tersedia, semua Transaksi Kad di Saudagar Dibenarkan akan ditolak.
      2.2.15 Jika Akaun telah terlebih-guna, Pemegang Kad akan, apabila dituntut oleh pihak Bank, membayar amaun terlebihguna serta faedah yang dikenakan yang akan dikira atas dasar kadar faedah overdraf terkini Akaun Semasa Bank (Tidak terbuka untuk Akaun Simpanan-i dan Akaun Semasa-i).
      2.2.16 Pemegang Kad bersetuju untuk tidak menggunakan Kad Debit untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang. Jika Bank mendapati, mengesyaki atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa Kad Debit telah digunakan untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, Bank boleh mengambil apa-apa tindakan dianggap sesuai untuk memenuhi apa-apa kewajipan yang berkaitan dengan pencegahan apa-apa aktiviti haram termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti/pembiayaan pengganas, rasuah, penyalahgunaan wang dan/atau pengelakan cukai.
      2.2.17 Di mana Pemegang Kad menjadikan Akaun Simpanan-i atau Akaun Semasa-i sebagai Akaun Pembelian Runcit, Pemegang Kad mengakui dan bersetuju bahawa Kad Debit tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti yang tidak mematuhi Syariah atau maksud/tujuan yang dinyatakan di klausa 11A di bawah dan yang boleh menyebabkan transaksi tersebut ditolak.
      2.2.18 Pemegang Kad dengan ini memberi representasi dan memberi waranti bahawa Pemegang Kad telah mendapat persetujuan semua orang yang dinamakan dalam permohonan Pemegang Kad untuk Akaun atau apa-apa dokumen lain yang dihantar kepada pihak Bank bagi menyokong permohonan itu dan/atau wakil yang diberi kuasa mereka, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengarah, pemegang saham, penandatangan yang diberi kuasa Pemegang Kad atau mana-mana orang lain yang ditetapkan oleh pihak Bank (" Subjek Data Relevan "), untuk koleksi pihak Bank, pegangan dan penggunaan maklumat peribadi daripada subjek Data Relevan mengikut Dasar Privasi pihak Bank sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa.
      2.2.19 Sekiranya Pemegang Kad menggantikan Kad Debit beliau dengan Kad Debit baru kerana hilang/dicuri/pembaharuan atau apa-apa sebab lain, Pemegang Kad bertanggungjawab untuk memaklumkan kepada semua Saudagar Dibenarkan berkaitan yang beliau telah melanggan auto debit/transaksi debit langsung untuk mengemaskini nombor Kad Debit baru untuk mengelakkan transaksi daripada ditolak.
      2.2.20

    Pemegang Kad dengan ini bersetuju dan memberi kebenaran kepada pemegangan, pengumpulan dan penggunaan semua data peribadi yang diberikan kepada pihak Bank oleh Pemegang Kad dan/atau diperoleh oleh Bank dari domain awam, dan juga data peribadi yang timbul akibat daripada penyediaan perkhidmatan kepada Pemegang Kad berhubung dengan Akaun-Akaun yang selaras dengan Dasar Privasi Bank sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa.

      2.2.21 Pemegang Kad yang ingin dikecualikan daripada pekongsian data peribadi mereka di dalam kumpulan syarikat Bank dan/atau Hong Leong Financial Group Berhad bagi tujuan pemasaran dan promosi perlu mengunjungi mana-mana cawangan Bank atau menghubungi Pusat Hubungan Bank di 03-7626 8899 untuk mendaftar permintaan mengecualikan pekongsian tersebut.
      2.2.22 Pemegang Kad hendaklah segera memberitahu pihak Bank jika ada apa-apa perubahan dalam butir-butir perhubungan dan/atau peribadi Pemegang Kad sama ada secara bertulis, mengunjungi cawangan Bank atau menghubungi Pusat Hubungan Bank di 03-7626 8899.
      2.2.23 Pihak Bank tidak mewakili atau menjamin bahawa penggunaan Kad Debit tidak akan tanpa gangguan atau kesilapan. Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa kerugian, kerosakan, kesulitan, rasa malu, kos atau perbelanjaan dalam apa jua bentuk yang dalam apa-apa cara mungkin dialami atau ditanggung oleh Pemegang Kad atau mana-mana orang lain berkenaan dengan atau berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan dan Pemegang Kad tidak mempunyai tuntutan terhadap Bank jika Transaksi Kad dan/atau Transaksi Tanpa Sentuhan tidak diterima atau dihormati oleh mana-mana Saudagar Dibenarkan atau apa-apa sebab sekalipun.
      2.2.24 Pemegang Kad mengakui dan bersetuju bahawa penggunaan Kad Debit atau prestasi Transaksi Kad dan/atau Transaksi Tanpa Sentuhan adalah atas risiko mutlak Pemegang Kad. Pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan dan/atau kerugian yang ditanggung berhubung dengan penggunaan Kad Debit atau prestasi Transaksi Kad dan/atau Transaksi Tanpa Sentuhan bagi barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan oleh mana-mana Saudagar Dibenarkan atau kualiti atau pelaksanaan apa-apa barangan atau perkhidmatan selaras dengan atau berhubung dengan apa-apa transaksi yang dibuat pada Kad Debit. Pemegang Kad akan menyelesaikan secara langsung dengan Saudagar Dibenarkan bagi apa-apa aduan yang timbul daripada Transaksi Kad dan/atau Transaksi Tanpa Sentuhan.
      2.2.25 Pemegang Kad hendaklah memastikan bahawa jika Pemegang Kad mempunyai lebih daripada satu (1) kad atau instrumen pembayaran dengan teknologi tanpa sentuh, iaitu instrumen pembayaran dengan keupayaan untuk melaksanakan Transaksi Tanpa Sentuhan, Pemegang Kad hendaklah memastikan bahawa kad tersebut disimpan secara berasingan daripada Kad Debit untuk mengelakkan urus niaga perlanggaran yang akan menyebabkan kedua-dua kad didebitkan untuk jumlah urus niaga yang berkaitan.
     
    3. Transaksi Tanpa Sentuhan
      3.1 Terdapat dua (2) jenis Transaksi Tanpa Sentuhan iaitu:
    1) MCCS Tanpa Sentuhan - kaedah pembayaran tanpa sentuhan melalui rangkaian MyDebit yang boleh dilakukan di mana-mana terminal Point-of-Sales yang memaparkan MCCS Tanpa Sentuhan logo; dan
    2) VISA payWave - kaedah pembayaran tanpa sentuhan melalui rangkaian VISA yang boleh dilakukan di mana-mana terminal Point-of-Sales yang memaparkan logo VISA payWave.
      3.2 Setiap Transaksi Tanpa Sentuhan dihadkan kepada Ringgit Malaysia Dua Ratus Lima Puluh (RM250) bagi setiap transaksi ("Had Transaksi Tanpa Sentuhan") dengan had Transaksi Tanpa Sentuhan kumulatif Ringgit Malaysia Empat Ratus (RM400).Sahaja atau had lain sebagaimana yang ditetapkan oleh Pemegang Kad pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa mengikut Klausa 3.3 ("Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif"). Dalam kes di mana Transaksi Tanpa Sentuhan telah melebihi Had Transaksi Tanpa Sentuhan bagi setiap Transaksi Tanpa Sentuhan dan/atau telah mencapai Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif, Pemegang Kad dikehendaki untuk memasukkan PIN pada titik point-of-sales terminal jualan sebelum Pemegang Kad akan dapat meneruskan transaksi, di mana Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif akan ditetapkan.
      3.3

    Pemegang Kad boleh menetapkan Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif pilihan mereka dari RM0 - RM400 melalui mana-mana cawangan Bank di seluruh negara. Jika Pemegang Kad tidak ingin menggunakan fungsi Transaksi Tanpa Sentuhan, Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif hendaklah ditetapkan kepada sifar, iaitu RM0.

      3.4

    Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif Pemegang Kad adalah subset had pembelian runcit Pemegang Kad. Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif tidak akan lebih daripada had pembelian runcit yang ditetapkan oleh Pemegang Kad. Jika had pembelian runcit Pemegang Kad adalah kurang daripada Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif , Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif Pemegang Kad secara automatik akan default kepada had pembelian runcit. Contoh, jika Pemegang Kad telah menetapkan had pembelian runcit kepada RM0, Had Transaksi Tanpa Sentuhan Kumulatif akan menjadi RM0, contoh, fungsi Transaksi Tanpa Sentuhan akan dipadamkan.

     
    4. Penyata Pemegang Kad
      4.1 Pemegang Kad boleh menyemak Penyata Akaun mereka secara percuma melalui Hong Leong Connect yang meliputi, antara lain, Transaksi Kad dan Tarikh Kemaskini Transaksi Kad yang dilakukan oleh Pemegang Kad untuk tempoh yang dinyatakan.
      4.2 Atas permintaan oleh Pemegang Kad VISA, Penyata bulanan bercetak (ciri-ciri pilihan untuk Pemegang Kad VISA sahaja) akan dihantar ke alamat surat-menyurat Pemegang Kad yang terakhir dicatatkan di dalam rekod pihak Bank. Caj perkhidmatan bulanan akan didebitkan ke dalam Akaun. Penyata bulanan yang dicetak menunjukkan semua Transaksi Kad, Tarikh dan Transaksi Kemaskini untuk bulan yang berkenaan. Pemegang Kad boleh meminta Penyata dicetak pada bila-bila masa dan pihak Bank akan mengenakan bayaran perkhidmatan sebanyak Ringgit Malaysia Sepuluh dan Enam Puluh Sen (RM10.60) dan Ringgit Malaysia Dua dan Dua Belas sen (RM2.12) bagi setiap halaman untuk Penyata sehingga satu (1) tahun yang lalu atau Ringgit Malaysia Sepuluh dan Enam Puluh sen (RM10.60) plus Ringgit Malaysia Lima dan Tiga Puluh Sen (RM5.30) bagi setiap halaman untuk Penyata lebih daripada satu (1) tahun yang lalu untuk setiap permintaan.
      4.3 Rekod dan catatan dalam Akaun dengan pihak Bank yang terdapat pada penyata bulanan akan dianggap sebagai tepat dan mengikat ke atas Pemegang Kad kecuali makluman bertulis bertentangan dengannya diberi oleh Pemegang Kad kepada pihak Bank dalam masa empat belas (14) hari selepas menerima Penyata.
      4.4 Jika atas sebarang sebab Pemegang Kad tidak memaklumkan kepada pihak Bank secara bertulis dalam masa empat belas (14) hari tentang sebarang percanggahan di dalam Penyata maka Pemegang Kad akan dianggap telah menerima rekod dan catatan di dalam Penyata sebagai betul, akhir dan muktamad. Penyata itu hendaklah dianggap sebagai muktamad dan terikat kepada Pemegang Kad, wakil perundangan dan pengganti Pemegang Kad, dan sebarang tuntutan atau dakwa terhadap pihak Bank adalah tidak sah.
      4.5 Apabila menerima makluman bertulis tersebut oleh pihak Bank yang diberi oleh Pemegang Kad dalam tempoh yang dinyatakan, pihak Bank akan menyiasat Akaun untuk membuat pelarasan dan pembetulan yang sewajarnya, jika ada. Sebarang wang yang perlu dibayar kepada atau dibayar oleh Pemegang Kad akan dikredit atau didebit ke dalam Akaun berkaitan.
      4.6 Hanya Transaksi Kad yang telah disahkan dengan sewajarnya oleh pihak Bank akan muncul di dalam Penyata Akaun Pemegang Kad
      4.7 Pemegang Kad juga boleh mendapatkan rekod sepuluh (10) transaksi terakhir Akaun Simpanan atau Semasa/Akaun-i melalui ATM. Di dalam rekod transaksi ATM yang dikeluarkan oleh ATM, semua Transaksi Belian Runcit diwakili oleh perkataan tiga (3)-huruf "POS".
     
    5. Pemegang Akaun Bersama
      5.1 Untuk Pemegang Akaun Bersama, salah seorang pemegang akaun boleh mengeluarkan arahan dan membenarkan pihak Bank untuk melaksanakan sebarang Transaksi Kad ke atas akaun bersama. Semua Transaksi Kad yang dilakukan akan mengikat ke atas semua pemegang kad, yang bertanggungjawab secara bersama dan bersendiri. Mandat pemegang akaun bersama tidak akan ditarik-balik kecuali dan sehingga pemegang akaun bersama yang mana mandatnya akan ditarik-balik menyerahkan Kad Debit kepada pihak Bank.
     
    6. Pegangan atas akaun
      6.1 Pihak Bank mungkin akan mendebit atau mengenakan pegangan ke atas Akaun Pembelian Runcit untuk amaun Transaksi Kad sama ada pada hari ianya diserahkan kepada pihak Bank untuk bayaran atau pada hari pihak Bank menerima makluman mengenai Transaksi Kad, yang mana lebih awal.
      6.2 Pegangan ke atas akaun adalah sah untuk semua transaksi runcit yang dilakukan di stesyen minyak, hotel dan hospital. Jika Saudagar Dibenarkan meminta kebenaran untuk sebarang Transaksi Kad, pihak Bank mungkin akan mengenakan pegangan ke atas Akaun Pembelian Runcit untuk amaun Transaksi Kad tersebut. Baki tersedia di dalam Akaun untuk digunakan oleh Pemegang Kad akan berkurangan sejajar dengan amaun yang dipegang.
      6.3 Bagi mengelakkan keraguan, bagi segala Pembelian Petrol oleh Pemegang Kad di dispenser bahan api automatik di stesen minyak, jumlah sebanyak Ringgit Malaysia Dua Ratus (RM200.00) ("Jumlah Pra-Kuasa") akan diberikanoleh pihak Bank dalam Akaun Pembelian Runcit Pemegang Kad sehingga tiga (3) Hari Perniagaan atau apa-apa tempoh lain sebagaimana yang diberitahu oleh pihak Bank. Jumlah Pra-Kuasa akan ditempatkan di Akaun Bertahan oleh pihak Bank dan akan dilepaskan apabila pihak Bank menerima bukti jumlah transaksi sebenar, dan Akaun Pemegang Kad akan didebitkan dengan jumlah transaksi sebenar tersebut.
      6.4 Pemegang Kad tidak boleh memberhentikan pembayaran ke atas Transaksi Kad. Untuk mengelakkan keraguan, dengan ini dinyatakan bahawa hak pihak Bank untuk mendebit Akaun Pembelian Runcit berhubung sebarang Transaksi Kad tidak terhad kepada amaun yang diletakkan dalam pegangan yang berkaitan dengan Transaksi Kad dan pihak Bank berhak untuk mendebit Akaun Pembelian Runcit untuk amaun penuh atas Transaksi Kad. Pihak Bank juga berhak untuk menaikkan amaun yang perlu dipegang berkaitan mana-mana Transaksi Kad yang berdenominasi dalam matawang lain selain dari Ringgit Malaysia jika pihak Bank berpendapat amaun asal yang dipegang tidak mencukupi untuk membayar Transaksi Kad sepenuhnya apabila ditukar ke matawang asing tersebut.
      6.5 Pihak Bank berhak menurut budi bicaranya untuk meletakkan amaun tersebut dalam pegangan sehingga tiga (3) Hari Perniagaan atau untuk tempoh yang dianggap wajar. Pihak Bank akan mendebit amaun untuk dipegang atas Akaun Pembelian Runcit apabila Transaksi Kad berkaitan diserahkan kepada pihak Bank untuk pembayaran. Pihak Bank akan melepaskan amaun dipegang jika Transaksi Kad berkaitan tidak diserahkan kepada pihak Bank untuk pembayaran dalam tempoh yang dianggap wajar oleh pihak Bank. Pemegang Kad juga bersetuju bahawa pihak bank berhak untuk meletakkan semula pegangan ke atas Akaun Pembelian Runcit dan mendebit Akaun Pembelian Runcit jika Transaksi Kad akhirnya berkemungkinan akan atau diserahkan untuk bayaran oleh Saudagar Dibenarkan selepas tamat tempoh tiga (3) Hari Perniagaan. Pemegang Kad bersetuju bahawa semua resit yang diserahkan oleh Saudagar Dibenarkan untuk Transaksi Kad melalui Resit Transaksi termasuk pengesahan penerimaan dan perakuan akan dianggap bukti akhir dan muktamad penggunaan oleh Pemegang Kad.
      6.6 Pemegang Kad tidak boleh menggunakan mana-mana amaun yang dipegang, tanpa mengambilkira mana-mana terma dan syarat lain yang mentadbirAkaun Pembelian Runcit.
      6.7 Pihak Bank hanya akan mengkreditkan Akaun Pembelian Runcit dengan kembalian yang dibuat oleh mana-mana Saudagar Dibenarkan atau perbadanan yang berkaitan dengan mana-mana transaksi runcit/transaksi E-Debit selepas pihak Bank menerima baucer kredit yang dikeluarkan dengan betul. Kembalian ini termasuk tetapi tidak terhad kepada Pemegang Kad memulangkan semula barangan ke outlet runcit selepas pembelian.
     
    7.

    Pemilikan dan Kad Debit Hilang atau Dicuri

      7.1 Pemegang Kad hendaklah mengambil segala langkah keselamatan untuk mengelakkan Kad Debit daripada kehilangan atau kecurian dan Pemegang Kad tidak boleh meninggalkan Kad Debit tanpa dijaga atau mendedahkan PIN dan/atau butiran Kad Debit kepada mana-mana pihak ketiga. Sekiranya berlaku kehilangan dan/atau kecurian Kad Debit dan/atau pendedahan PIN dan/atau butiran kepada pihak yang tidak dibenarkan, Pemegang Kad apabila menyedarinya hendaklah memaklumkan kepada pihak Bank dengan serta-merta (jika perkara tersebut berlaku di Malaysia) atau Pusat Perkhidmatan Perjalanan VISA atau mana-mana ahli atau rakan sekutunya yang berhampiran (jika perkara tersebut berlaku di luar negara) melalui telefon, telegram, faksimili atau emel, dan mengesahkan perkara yang sama secara bertulis kepada pihak Bank dengan menyertakan laporan polis. Pemegang Kad memahami sepenuhnya bahawa kegagalan untuk menjaga dan mengambil langkah keselamatan yang munasabah dalam penyimpanan Kad Debit boleh mendedahkan Pemegang Kad kepada risiko kecurian dan/atau penggunaan tanpa kebenaran Kad Debit.
      7.2 Pihak Bank berhak bertindak atas arahan telefon yang diterima oleh pihak Bank daripada Pemegang Kad dan/atau wakilnya yang diberikuasa oleh Pemegang Kad (jika berkenaan dan mengikut mana-mana yang berkenaan) ("Orang yang Diberi Kuasa") dengan niat yang baik dan mengikut operasi yang biasa. Berhubung dengan ini, pihak Bank tidak akan bertanggungjawab untuk bertindak atas arahan telefon yang diberikan oleh Orang yang Diberi Kuasa tersebut tidak kira keadaan yang wujud pada masa arahan tersebut.
      7.3

    Jika berlaku kecurian/kehilangan dan akibat dari kecurian/kehilangan tersebut, Kad Debit telah digunakan oleh orang yang tidak dibenarkan untuk sebarang Transaksi Kad, Pemegang Kad bersetuju bahawa Pemegang Kad akan bertanggungjawab kepada pihak Bank ke atas semua caj tanpa kebenaran yang ditanggung termasuk caj kewangan untuk sebarang barangan atau perkhidmatan yang diberikan oleh Saudagar dibenarkan, akibat penggunaan Kad Debit oleh pihak yang tidak dibenarkan tersebut sehingga tarikh penerimaan oleh pihak Bank makluman bertulis dari Pemegang Kad yang dinyatakan di dalam Klausa 7.1 di atas dan tertakluk kepada terma dan syarat Klausa 7.4 di dalam ini.

    Pemegang Kad bersetuju untuk memberi kuasa kepada pihak Bank supaya tidak melayan Kad Debit asal yang tersebut di atas sekiranya Kad Debit yang sama diserahkan kepada pihak Bank untuk pembayaran dan Pemegang Kad membuat akujanji untuk memulangkan Kad Debit asal kepada pihak Bank apabila kad itu dijumpai melainkan Pemegang Kad telah gagal memberitahu pihak Bank tentang kehilangan Kad Debit itu, sebaik sahaja hal itu semunasabahnya boleh dilakukan setelah mendapati Kad Debit itu hilang atau dicuri.

    Sebagai balasan kepada pihak Bank mengeluarkan kad gantian bagi kad asal kepada Pemegang Kad, maka Pemegang Kad bersetuju melepaskan pihak Bank daripada liabiliti dan menanggung rugi pihak Bank terhadap segala tuntutan, dakwaan, kerugian, kerosakan, kos, caj dan perbelanjaan yang mungkin ditanggung dan boleh dikenakan kepada pihak Bank sekiranya kad asal digunakan atau diurusniagakan dengan apa-apa cara sekarang atau pada masa akan datang atau sebagai akibat daripada tindakan pihak Bank mengeluarkan Kad Debit gantian kepada Pemegang Kad atas permintaan Pemegang Kad dan untuk ini pihak Bank boleh mendebitkan Akaun dan/atau tolak-selesai jumlah tersebut daripada mana-mana akaun berkedudukan kredit di bawah nama Pemegang Kad.

    Terma ini akan mengikat Pemegang Kad atau wakil, pengganti hakmilik dan pemegang serah haknya.

      7.4 Selepas pihak Bank menerima pemakluman dalam cara yang dinyatakan di dalam Klausa 6.1 di atas mengenai kehilangan/kecurian Kad Debit dari Pemegang Kad dan jika sebarang transaksi tidak dibenarkan telah dibuat ke atas Kad Debit, Pemegang Kad tidak akan bertannggungjawab ke atas urusniaga tanpa izin dan Pemegang Kad tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian dialami daripada transaksi yang tidak diizinkan yang berlaku selepas Pemegang Kad telah beritahu Bank bahawa kad dia telah disalahgunakan, hilang atau dicuri atau sekuriti Kad Debit dan/atau PIN telah dilanggar kecuali pihak Bank berjaya membuktikan bahawa Pemegang Kad telah bertindak secara fraud atau menyalahi undang-undang atau telah gagal memaklumkan kepada pihak Bank mengenai kehilangan Kad Debit secepat mungkin setelah menyedari Kad Debit tersebut telah hilang atau dicuri. Jika siasatan mendedahkan bahawa Pemegang Kad terlibat di dalam perlakuan sebarang caj tanpa kebenaran, Pemegang Kad akan bertanggungjawab ke atas semua caj tanpa kebenaran yang ditanggung, termasuk caj kewangan, sama ada sebelum atau selepas pihak Bank menerima pengesahan bertulis yang berkaitan. Untuk mengelakkan sebarang kekeliruan, transaksi yang tidak dibenarkan seperti yang dinyatakan diatas merujuk kepada transaksi belian runcit dan bukan transaksi Kad ATM. Transaksi Kad ATM merangkumi keduadua pengeluaran tunai dan transaksi tunai antara bank yang dilakukan dengan Kad Debit. Dengan ini dipersetujui bahawa pihak Bank tidak dipertanggungjawabkan untuk memastikan baki semasa yang ditetapkan oleh pihak Bank tidak terlebih-guna.
      7.5 Tanpa mengambil kira Klausa 7.4 di atas, Pemegang Kad akan bertanggungjawab ke atas transaksi PIN yang tidak diizinkan jika dia:
    1. Melakukan penipuan;
    2. Lewat untuk memberitahu HLB secepat mungkin selepas mengetahui kehilangan atau penggunaan tanpa izin Kad Debit anda;
    3. Sengaja mendedahkan PIN anda kepada orang lain; atau
    4. Merekodkan PIN anda pada Kad Debit, atau pada apa-apa benda yang disimpan berdekatan Kad Debit anda.
      7.6 Tanpa mengambil kira Klausa 7.4 di atas, Pemegang Kad akan bertanggungjawab ke atas transaksi tanpa izin yang memerlukan pengesahan tandatangan atau dengan kad tanpa sentuhan jika dia:
    1. Melakukan penipuan;
    2. Lewat untuk memberitahu HLB secepat mungkin selepas mengetahui kehilangan atau penggunaan tanpa izin Kad Debit anda;
    3. Meninggal Kad Debit anda atau benda yang mengandungi Kad Debit anda tanpa pengawasan di tempat yang boleh dilihat dan diakses oleh orang lain; atau
    4. Sengaja mendedahkan PIN anda kepada orang lain.
      7.7 Pihak Bank boleh, atas permintaan Pemegang Kad, tetapi tanpa dipertanggungjawabkan dalam undang-undang, mengganti Kad Debit yang hilang, dicuri atau rosak dengan mengenakan bayaran fi. Penggantian Kad Debit adalah tertakluk kepada terma dan syarat di dalam Terma dan Syarat ini sebagaimana Kad Debit asal.
      7.8 Pemegang Kad hendaklah memulangkan Kad Debit kepada pihak Bank untuk dipotong setengah sebaik sahaja tamat atau apabila diminta oleh Bank selepas pembatalan, pembatalan atau penggantungan oleh pihak Bank atau apabila diketahui Kad Debit selepas pemberitahuan kehilangannya, dicuri atau rosak dan hendaklah tidak mempunyai apa-apa hak lagi penggunaan Kad Debit.
     
    8. Penamatan oleh Pemegang Kad
      8.1 Pemegang Kad boleh pada bila-bila masa, menamatkan penggunaan Kad Debit dengan memberikan makluman bertulis kepada pihak Bank dan mengembalikan Kad Debit yang dipotong dua kepada pihak Bank. Tiada kembalian Fi atau sebahagiannya akan dibuat kepada Pemegang Kad dan Pemegang Kad akan dan kekal bertanggungjawab ke atas sebarang transaksi yang dilakukan menggunakan Kad Debit sebelum pihak Bank menerima makluman bertulis mengenai penamatan dan pengembalian Kad Debit dipotong dua kepada pihak Bank.
     
    9. Fi, Komisyen dan Caj
      9.1 Pihak Bank berhak untuk mengenakan Fi untuk Perkhidmatan termasuk tetapi tidak terhad kepada pengeluaran Kad Debit, Penyata bulanan dicetak, Yuran Penggantian Kad, Fi Pengeluaran Tunai melalui rangkaian MEPS, terminal VISA PLUS Cirrus dan Bank Antarabangsa, Dapatan Semula Draf Jualan dan Fi Bayaran Tahunan. Selain daripada Bayaran Fi tersebut, transaksi yang dijalankan melalui Perkhidmatan akan dikenakan caj dan komisen biasa. Bagi tujuan pengutipan Yuran, komisen dan/atau caj, Pemegang Kad bersetuju untuk memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendebitkan Akaun dengan Yuran, komisyen dan/atau caj yang berkenaan. Sekiranya Pemegang Kad tidak memberi kuasa kepada pihak Bank untuk mendebitkan Akaun dengan Yuran, komisyen dan/atau caj, Pemegang Kad bersetuju bahawa kegagalan pembayaran Yuran, komisen dan/atau caj bagi Perkhidmatan boleh menjejaskan Perkhidmatan yang disediakan sehingga semua yuran, komisyen dan/atau caj yang telah dibayar dengan sewajarnya oleh Pemegang Kad.
      9.2 Pemegang Kad bersetuju untuk membayar semua fi, komisen dan/atau caj yang dikenakan dalam klausa ini dan membenarkan pihak Bank untuk mendebit Akaun Pemegang Kad, tanpa mengambilkira pendebitan tersebut mungkin menyebabkan Akaun terlebihguna. Bayaran, komisen dan/atau caj yang dikenakan pada kadar berikut atau kadar lain yang ditetapkan oleh pihak Bank mengikut budi bicara mutlaknya untuk membuat pemindahan dari semasa ke semasa dengan memberi dua puluh satu (21) hari kalendar notis terlebih dahulu kepada Pemegang Kad untuk transaksi yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Debit:

    Penerangan Fi & Yuran Fi/Yuran
    (tidak termasuk GST)
    GST (6%) Fi/Yuran
    (termasuk GST)

    Fi Pengeluaran

    Akaun Simpanan Asas/-i/Semasa Asas/-i ("BSA/BCA-i")

    Generic/Junior

    Kad Perbankan Prioriti ("PB")

    Kad Karakter

     

    Tiada Yuran
     

    RM8.00 setiap kad

    Tiada Yuran

    RM12.00 setiap kad

     

    Tidak Berkenaan
     

    RM0.48 setiap kad

    Tidak Berkenaan

    RM0.72 setiap kad

     

    Tiada Yuran
     

    RM8.48 setiap kad

    Tiada Yuran

    RM12.72 setiap kad

    Fi Tahunan

    BSA/BCA/-i/PB

    Akaun Simpanan/Semasa/-i selain daripada Akaun Simpanan Asas/Semasa Asas/-i

     

    Tiada Yuran

    RM8.00 setiap kad

     

    Tidak Berkenaan

    RM0.48 setiap kad

     

    Tiada Yuran

    RM8.48 setiap kad

    "Tiada Yuran" adalah terpakai jika Kad Debit hanya dipautkan dengan BSA/BCA/-i. Jika sebaliknya, Fi Pengeluaran dan Tahunan akan dicaj.

    Fi Penggantian Kad**

    PB

    BSA/BCA/-i

    Akaun Simpanan/Semasa/-i selain daripada Akaun Simpanan Asas/Semasa Asas/-i

    **Bagi kerosakan Kad ATM/Debit disebabkan kesalahan Pemegang Kad, kehilangan/kecurian, penukaran daripada Kad Debit Generic kepada Kad Debit Hello Kitty/Transformers atau sebaliknya)

     

    RM9.00 setiap kad

    RM12.00 setiap kad

    RM18.00 setiap kad

     

     

    Tidak Berkenaan

    Tidak Berkenaan

    Tidak Berkenaan

     

     

    RM9.00 setiap kad

    RM12.00 setiap kad

    RM18.00 setiap kad

     

    Pengeluaran Wang Tunai di ATM:

    Dalam Negara

    • ATM Bank
    • ATM Bank Lain

     

     
     

    • Tiada Yuran
    • RM1.00 setiap transaksi

     

     
     

    • Tidak Berkenaan
    • RM0.06 setiap transaksi

     

     
     

    • Tiada Yuran
    • RM1.06 setiap transaksi

    Luar Negara

    • Melalui Rangkaian ATM MEPS (Indonesia, Singapura, Thailand, Vietnam dan Korea)
    • Melalui VISA PLUS

     

    • RM8.00 setiap transaksi



    • RM12.00 setiap transaksi

     

    • RM0.48 setiap transaksi



    • RM0.72 setiap transaksi

     

    • RM8.48 setiap transaksi



    • RM12.72 setiap transaksi
    Penyata Bulanan Bercetak (ciri pilihan untuk Pemegang Kad VISA sahaja) RM2.00 sebulan RM0.12 sebulan RM2.12 sebulan

    Penyata Bercetak berdasarkan Permintaan

    Nota:

    RM2.12 akan dicaj untuk setiap halaman jika kenyataan kurang dari setahun atau RM5.30 setiap halaman jika kenyataan lebih dari satu tahun

     


    RM10.00 setiap permintaan

     

     


    RM0.60 setiap permintaan

     

     


    RM10.60 setiap permintaan

     

    Fi Dapatan Semula Draf Jualan RM20.00 setiap salinan RM20.00 setiap salinan RM21.20 setiap salinan
    Transaksi Luar Negara Transaksi dalam mata wang asing akan ditukarkan pada kadar pertukaran asing dan penyebaran, jika ada, sebagaimana yang telah ditentukan oleh Visa, ditambah 1% kadar tambahan yang dikenakan oleh Bank Tidak Berkenaan Transaksi dalam mata wang asing akan ditukarkan pada kadar pertukaran asing dan penyebaran, jika ada, sebagaimana yang telah ditentukan oleh Visa, ditambah 1% kadar tambahan yang dikenakan oleh Bank

      9.3 Fi Tahunan tidak akan dikenakan semasa pengeluaran Kad Debit dan hanya akan dikenakan pada tarikh ulangtahun. Fi Tahunan boleh diubah oleh pihak Bank dari semasa ke semasa. Fi Tahunan tidak akan dikembalikan.
      9.4 Penggantian Kad Debit adalah tertakluk kepada Terma dan Syarat di dalam ini seolah-olah ia adalah Kad Debit asal.
     
    10. Cukai kerajaan, Statutori dan/atau Regulatori Fi dan Caj
      10.1 Sebarang yuran perkhidmatan dan sebarang pembayaran yang kena dibuat oleh Pelanggan kepada pihak Bank dibawah Terma dan Syarat ini, termasuk sebarang jumlah yang mewakili pembayaran ganti untuk dibayar oleh Pelanggan kepada pihak Bank, adalah tidak termasuk Cukai dan perlu dijelaskan tanpa sebarang pengecualian, syarat dan tanpa sebarang potongan bagi sebarang jumlah tuntutan balas atau sebarang potongan atau sekatan.
      10.2 Pada sebarang masa atau keadaan dimana Pelanggan dituntut oleh undang-undang untuk membuat sebarang potongan atau menahan dari yuran perkhidmatan dan/atau semua wang lain yang kena dibayar kepada di bawah Terma dan Syarat ini berkaitan dengan Cukai atau sebaliknya, jumlah yang kena dibayar oleh Pelanggan dalam hal di mana potongan atau penahanan cukai diperlukan akan ditambah supaya yuran perkhidmatan dan/atau jumlah bersih wang yang diterima oleh pihak Bank kekal dengan apa yang pihak Bank sepatutnya menerima jika sebarang potong atau pengecualian tidak dikenakan.
      10.3 Sebagai penambahan atas yuran perkhidmatan dan sebarang bayaran yang perlu dibayar, Pelanggan kena bayar kepada pihak Bank semua bayaran Cukai pada kadar terkini dan/atau jumlah yang ditentukan oleh pihak Bank untuk merangkumi sebarang pembayaran Cukai/liabliti-liabilti Cukai/kewajipan-kewajipan Cukai yang berhubung kait, tanpa sebarang penolakan, sekatan atau syarat-syarat dan tanpa apa-apa potongan untuk atau sebarang jumlah tuntutan balas atau apa-apa potongan atau pengecualian, selain sebarang Cukai-Cukai yang mana mungkin diperlukan di bawah sebarang undang-undang kena dibayar oleh anda secara terus kepada Pihak Berkuasa Yang Berkenaan, dimana anda akan membayar secara terus kepada Pihak Berkuasa Yang Berkenaan.
      10.4 Jika pada bila-bila masa satu pelarasan dibuat atau dikehendaki untuk dibuat antara pihak Bank dan pihak berkuasa pencukaian yang berkenaan bagi sebarang jumlah Cukai berkaitan sebarang bekalan yang dilakukan atau dinilai sebagai telah berlaku, yang berkaitan dengan Terma dan Syarat ini daripada pihak Bank atau segala yang berkaitan dengannya, satu pelarasan, tertakluk pada budi bicara, boleh dibuat diantara pihak Bank and Pelanggan dan pada keadaan sedemikian, sebarang pembayaran berkaitan pelarasan tersebut, haruslah dijelaskan sepenuhnya.
      10.5 Semua Cukai yang mesti dibayar oleh Pelanggan kepada pihak Bank seperti yang diperuntukkan disini adalah perlu dibayar di masa-masa sedemikian dan di sedemikian cara seperti yang akan diminta oleh pihak Bank.
      10.6 Pelanggan dengan ini bersetuju untuk memenuhi segala permintaan oleh pihak Bank bagi membantu pihak Bank dalam mematuhi dengan kewajipan-kewajipannya di bawah undang-undang percukaian yang berkaitan. Jika terdapat, Cukai baru yang telah berkuatkuasa dan Cukai tersebut adalah diwajibkan untuk dikenakan terhadap sebarang urus niaga yang termaktub di dalam Terma dan Syarat, Pemegang Kad bersetuju untuk memberi kerjasama dengan sepenuhnya kepada pihak Bank untuk memudahkan pihak Bank untuk mematuhi tanggungjawab Pihak Bank dibawah undang-undang tersebut.
      10.7 Bagi mengelakkan sebarang keraguan, kesemua pihak terbabit dengan ini bersetuju bahawa mana-mana jumlah yang perlu dibayar atau jumlah yang digunakan untuk menentukan jumlah yang perlu dibayar berdasarkan Terma dan Syarat ini adalah muktamad tanpa mengambil kira untuk Cukai dan tidak termasuk jumlah-jumlah yang perlu ditambah di bawah Klausa ini bekenaan dengan Cukai.
     
    11. Had Ke Atas Transaksi Kad
      11.1 Kecuali diarahkan sebaliknya oleh Pemegang Kad atau Pemegang Kad tidak memilih suatu had untuk pelaksanaan transaksi melalui Perkhidmatan, pihak Bank berhak untuk menentukan dan menetapkan sebarang had sama ada dari segi amaun, kekerapan atau kegunaan mana-mana Perkhidmatan dan/atau Kod Keselamatan. Pemegang Kad boleh mengubah had ke atas Transaksi Kad yang dilakukan dengan memberikan makluman awal secara bertulis kepada pihak Bank. Pihak Bank tidak bertanggungjawab untuk memastikan Pemegang Kad tidak melebihi had yang ditetapkan mahupun mematuhi permintaan Pemegang Kad supaya pihak Bank mengubah had tersebut.
      11.2 Had Pengeluaran Tunai Harian untuk Pemegang Kad Generic dan Perbankan Prioriti ditetapkan pada RM2,000, dengan had maksimum dibenarkan sebanyak RM10,000 untuk Pemegang Kad Generic dan Pemegang Kad Perbankan Prioriti, atau suatu amaun lain yang ditentukan oleh pihak Bank dari masa ke semasa dengan memberi dua puluh satu (21) hari kalendar terlebih dahulu makluman awal kepada Pemegang Kad. Pemegang Kad boleh melakukan penetapan Had Pengeluaran Tunai Harian di mana-mana cawangan Hong Leong Bank atau ATM atau melalui Hong Leong Connect.
      11.3 Had Belian Runcit Harian untuk Pemegang Kad Generic dan Perbankan Prioriti ditetapkan pada RM2,000, dengan had maksimum dibenarkan sebanyak RM5,000 untuk Pemegang Kad Generic dan RM10,000 untuk Pemegang Kad Perbankan Prioriti, atau suatu amaun lain yang ditentukan oleh pihak Bank dari masa ke semasa dengan memberi dua puluh satu (21) hari kalendar terlebih dahulu makluman awal kepada Pemegang Kad. Pemegang Kad boleh melakukan penetapan Had Belian Runcit Harian di mana-mana cawangan Hong Leong Bank atau melalui Hong Leong Connect.
      11.4 Had Belian Online Harian untuk Pemegang Kad Generic dan Pemegang Kad Perbankan Prioriti ditetapkan pada RM1,000, dengan had maksimum dibenarkan sebanyak RM5,000 untuk Pemegang Kad Biasa dan Pemegang Kad Perbankan Prioriti, atau suatu amaun lain yang ditentukan oleh pihak Bank dari masa ke semasa dengan memberi dua puluh satu (21) hari kalendar terlebih dahulu makluman awal kepada Pemegang Kad. Pemegang Kad boleh melakukan Had Belian Online melalui Hong Leong Connect.
      11.5 Had Pemindahan Harian melalui ATM dan/atau IVR untuk Pemegang Kad Generic dan Perbankan Prioriti ditetapkan pada RM2,000 dengan had maksimum dibenarkan RM5,000 untuk Pemegang Kad Generic dan RM10,000 untuk Pemegang Kad Perbankan Prioriti, atau suatu amaun lain yang ditentukan oleh pihak Bank dari masa ke semasa dengan memberikan makluman awal dua puluh satu (21) hari kalendar terlebih dahulu kepada Pemegang Kad. Pemegang Kad boleh melakukan penetapan Had Pemindahan Harian di mana-mana cawangan Hong Leong Bank atau ATM daripada Bank.
      11.6 Bagi mengelakkan keraguan, Had Pemindahan Harian melalui ATM dan/atau IVR adalah eksklusif daripada Had Pemindahan Harian melalui Hong Leong Connect. Urusniaga atau pemindahan dana yang dibenarkan melalui IVR adalah terhad untuk pemindahan akaun sendiri, pinjaman atau kad kredit sendiri.
      11.7 Pemegang Kad yang ingin menukar had amaran transaksi SMS dikehendaki menulis untuk meminta untuk menukar jumlah/had yang telah ditetapkan atau memilih keluar daripada perkhimatan had amaran transaksi SMS. Pemegang Kad boleh mendapatkan borang had amaran transaksi SMS penyelenggaraan ("Borang") dari cawangan Hong Leong Bank yang terdekat atau laman web Bank di www.hlb.com.my. Pemegang Kad hendaklah mengisi Borang dan ikut arahan yang disediakan dalam Borang untuk menukar/menarik diri daripada perkhidmatan had amaran transaksi SMS.
     
    11A. Pematuhan Syariah
      11A.1

    Apabila Akaun Pembelian Runcit dikaitkan dengan Kad Debit adalah Akaun Simpanan-i atau Akaun Semasa-i, Kad Debit hanya boleh digunakan untuk pembelian barang dan perkhidmatan yang mematuhi Syariah. Kad Debit tidak boleh digunakan di mana-mana saudagar runcit yang menyediakan barang dan perkhidmatan yang tidak mematuhi Syariah dan/atau untuk apa-apa transaksi yang tidak mematuhi Syariah dikategorikan mengikut Kategori Saudagar seperti yang berikut:

    1. Bar, Ruang Istirahat, Koktel, Disko, Kelab Malam dan Kedai Minuman Keras
    2. Pakej Beer, Wine dan Minuman Keras
    3. Kedai Cigar dan Stands
    4. Urusniaga Perjudian
    5. Perjudian - Lumba Kuda, Lumba Anjing, Perjudian Dalam Talian Bukan Sukan Antara Negeri
    6. Perkhidmatan Janji Teman Social

    Nota: Senarai saudagar runcit dan aktiviti tidak mematuhi Syariah di atas akan dikemas kini dari semasa ke semasa.

     
    12. Indemniti
      12.1 Pemegang Kad dengan ini untuk melindungi pihak Bank sepenuhnya daripada semua tuntutan, permintaan, tindakan, prosiding, kerugian dan perbelanjaan (termasuk kos perundangan sebagaimana peguamcara dengan pelanggan sendiri) dan semua liabiliti dalam apa jua bentuk atau jenis yang mungkin dibuat, diambil, ditanggung atau dialami oleh pihak Bank berhubung dengan atau apa jua cara yang timbul daripada peruntukan Perkhidmatan atau penerimaan sebarang arahan yang diberikan oleh Pemegang Kad atau pelanggaran mana-mana terma dan syarat oleh Pemegang Kad. Liabiliti PemegangKad akan merupakan liability berterusan dan akan kekal berkuatkuasa sepenuhnya sehingga liabiliti, jika ada, pihak Bank akan dilepaskan sepenuhnya.
     
    13. Penamatan Perkhidmatan oleh Bank
      13.1 Pihak Bank boleh menamatkan Perkhidmatan dan Terma dan Syarat ini dengan memberi dua puluh satu (21) hari kalendar terlebih dahulu makluman awal kepada Pemegang Kad tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
     
    14. Budi Bicara Bank
      14.1 Pihak Bank berhak pada bila-bila masa menurut budi bicaranya tidak meluluskan sebarang Transaksi Kad walaupun Baki Semasa di dalam Akaun Pemegang Kad membolehkan mana-mana Transaksi Kad (contoh: iaitu terdapat dana yang mencukupi di dalam Akaun).
      14.2 Bank berhak menurut budi bicaranya untuk:-
      14.2.1 Menggantung hak Pemegang Kad untuk menggunakan Kad Debit sepenuhnya atau berkenaan keistimewaan tertentu.
      14.2.2 Menolak untuk menerbit-semula, memperbaharui atau mengganti Kad Debit, tanpa dalam apa jua perkara, menjejaskan tanggungjawab Pemegang Kad di bawah Terma dan Syarat ini yang akan terus berkuatkuasa dan tiada pengembalian akan dibuat untuk sebarang fi tahunan atau fi lain yang telah dibayar jika hak untuk menggunakan Kad Debit digantung oleh pihak Bank atau jika Kad Debit tidak diperbaharui atau diganti.
      14.2.3 Menggantung hak Pemegang Kad menggunakan Kad Debit sepenuhnya atau berkenaan dengan keistimewaan yang dinyatakan bagi apa-apa urus niaga dengan peniaga yang tidak halal/aktiviti yang bukan pematuhan dengan Shariah (Ini hanya boleh digunakan untuk kedua-dua Akaun Simpanan-i dan Akaun Semasa -i).
      14.3 Tanpa prejudis kepada peruntukan lain di dalam Terma dan Syarat ini, pihak Bank berhak pada bila-bila masa dengan memberi dua puluh satu (21) hari kalendar terlebih dahulu makluman awal, untuk memperkenalkan, menukar, mengubah, menghad atau menarik balik semua atau mana-mana manfaat, perkhidmatan, kemudahan atau kelebihan yang berkaitan dengan atau berhubung dengan penggunaan Kad Debit dan/atau Terma dan Syarat ini.
     
    15. Penggantungan Akaun
      15.1 Untuk tujuan membolehkan pihak Bank mengekalkan keseluruhan liabiliti Pemegang Kad, apabila writ saman telah dikeluarkan atau untuk membuktikan kebankrapan atau kemuflisan Pemegang Kad atau untuk tujuan lain yang dianggap wajar oleh pihak Bank, pihak Bank boleh pada bila-bila masa dan tempat, menyimpan untuk suatu tempoh yang wajar, sebarang wang yang diterima, diperolehi atau direalisasi selaras dengan Terma dan Syarat ini atau di bawah lain-lain jaminan atau sekuriti untuk kredit pada akaun berasingan di bawah nama Pemegang Kad sebagaimana dianggap wajar oleh pihak Bank tanpa perlu bertanggungjawab bagi pihak Bank untuk melaksanakan tindakan yang sama atau sebahagian daripadanya ke arah atau untuk membayar jumlah perlubayar dan terhutang kepada pihak Bank.
     
    16. Pindahan untuk Pelunasan
      16.1 Pemegang Kad bersetuju bahawa pihak Bank boleh, mengikut budicara pihak Bank dan tanpa memberikan makluman awal, menyatu dan menggabung semua atau mana-mana akaun Pemegang Kad dengan pihak Bank dalam apa jua bentuk dan di mana-mana lokasi, sama ada di dalam Ringgit Malaysia atau matawang lain, atau menjelaskan atau memindahkan sebarang jumlah yang ada untuk mengkredit mana-mana akaun tersebut termasuk akaun bersama di mana akaun bersama tersebut adalah di atas nama Pemegang Kad di dalam atau ke arah melunaskan semua jumlah terhutang kepada pihak Bank di bawah mana-mana akaun Pemegang Kad dengan pihak Bank, dalam apa jua bentuk dan di mana-mana lokasi, sama ada di dalam Ringgit Malaysia atau matawang lain dan boleh berbuat demikian tanpa mengambilkira baki di dalam akaun tersebut dan jumlah terhutang mungkin bukan di dalam matawang yang sama, dan Pemegang Kad dengan ini membenarkan pihak Bank menguatkuasakan sebarang gabungan pelunasan atau pemindahan dengan pertukaran sewajarnya pada kadar tukaran pihak Bank yang akan ditentukan oleh pihak Bank mengikut budibicaranya.
     
    17. Caj Balik
      17.1 Pihak Bank tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang tindakan atau pengabaian oleh mana-mana saudagar runcit atau online walau apapun puncanya, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang penolakan daripada menerima Kad Debit atau sebarang penyata atau komunikasi lain yang dibuat berkaitan dengannya, atau sebarang kecacatan atau kekurangan produk atau perkhidmatan. Pemegang Kad hendaklah berhubung secara langsung dengan Saudagar Dibenarkan mengenai sebarang tuntutan atau pertikaian dan tidak akan mempertikaikan sebarang bayaran yang dibuat oleh pihak Bank dari Akaun Pemegang Kad ke atas tuntutan atau pertikaian tersebut.
      17.2 Dalam keadaan tertentu, peraturan skim kad membenarkan Pemegang Kad untuk mencaj-balik transaksi Debit kepada Saudagar yang mana transaksi telah dibuat (jika hak caj-balik disediakan) tertakluk kepada aduan atau pertikaian telah dibuat oleh Pemegang Kad kepada pihak Bank secara lisan atau bertulis dalam masa dua puluh satu (21) hari kalendar daripada Tarikh Pengeposan Transaksi Kad tersebut seperti dalam Penyata dan Pemegang Kad telah menyediakan maklumat yang diperlukan oleh pihak Bank (Contoh: nama Pemegang Kad, Akaun yang terlibat, tarikh dan jumlah Kad pertikaian transaksi dan sebab Pemegang Kad percaya bahawa ia adalah Transaksi Kad yang dipertikaikan) untuk menyokong caj balik dalam tempoh masa yang ditetapkan.
      17.3 Sekiranya pihak Bank melanjutkan tempoh masa untuk menyelesaikan siasatan selepas empat belas (14) hari kalendar dari tarikh laporan terhadap Transaksi Kad yang dipertikaikan, sama ada secara lisan atau bertulis, oleh Pemegang Kad kepada pihak Bank, pihak Bank boleh:
    Sekiranya pihak Bank melanjutkan tempoh masa untuk menyelesaikan siasatan selepas empat belas (14) hari kalendar dari tarikh laporan terhadap Transaksi Kad yang dipertikaikan, sama ada secara lisan atau bertulis, oleh Pemegang Kad kepada pihak Bank, pihak Bank boleh:
    b) kredit semula baki amaun daripada Transaksi Kad yang dipertikaikan (termasuk apa-apa faedah atau keuntungan yang berkenaan) yang merupakan amaun kurang daripada jumlah Transaksi Kad yang depertikaikan, tidak lewat dari tiga puluh (30) hari dari tarikh pengkreditan yang pertama di mana pihak Bank telah mengkreditkan sementara amaun ke dalam Akaun Pembelian Runcit mengikut Klausa 17.3 (a); dan
    c) membenarkan Pemegang Kad menggunakan sepenuhnya dana sementara yang dikreditkan.
      17.4 Sekiranya Pemegang Kad dikehendaki membayar jumlah transaksi atau Saudagar Dibenarkan telah mengembalikan jumlah transkasi tersebut secara langsung kepada Pemegang Kad, pihak Bank berhak mendebitkan amaun berkenaan daripada Akaun Pembelian Runcit.
      17.5 Tanpa mengambilkira dan tanpa prejudis kepada sebutan umum Klausa di dalam Terma dan Syarat ini, Pemegang Kad bersetuju bahawa:
    a) penggunaan Kad Debit adalah atas risiko Pemegang Kad sendiri dan Pemegang Kad hendaklah menanggung semua risiko yang berkaitan atau yang timbul daripada penggunaan Kad Debit; dan
    b) Pemegang Kad tidak boleh membuat atau cuba untuk membuat apa-apa dakwaan palsu, penipuan atau menyalahi undang-undang berkenaan dengan Transaksi Kad yang dipertikaikan sama ada secara langsung atau tidak langsung. Pihak Bank berhak pada bila-bila masa menurut budi bicaranya untuk memulakan dan memulakan tindakan undang-undang dan/atau apa-apa prosiding lain sebagaimana yang pihak Bank fikirkan perlu terhadap Pemegang Kad setelah pihak Bank menemui atau menyedari tentang apa-apa tuntutan yang palsu atau penipuan atau menyalahi undang-undang berkaitan dengan atau yang timbul daripada Transaksi Kad yang dipertikaikan.
      17.6 Pihak Bank mempunyai hak untuk mengambil tindakan perundangan dan/atau apa-apa prosiding lain yang dianggap perlu oleh Bank termasuk melaporkan apa-apa laporan yang sesuai atau perlu dengan pihak berkuasa yang berkaitan, terhadap Pemegang Kad yang melengahkan, menghalang dan/atau menyembunyikan maklumat penting daripada pihak Bank, membuat atau cuba untuk membuat tuntutan palsu berkenaan dengan apa-apa transaksi, menyiarkan tuntutan palsu di media tradisional atau sosial, dan/atau membuat laporan polis palsu mengenai apa-apa transaksi.
     
    18. Faedah Bonus
      18.1

    Semua Pemegang Kad dengan Akaun sah yang berikut ("Akaun yang Layak") sebagai Akaun Pembelian Runcit adalah layak untuk Faedah Bonus:

    1. Akaun Pay&Save Hong Leong
    2. Akaun One Hong Leong (tanpa overdraf)
      18.2 Pemegang Kad berhak untuk mendapat Faedah Bonus pada Akaun yang Layak apabila mereka menggunakan Kad Debit untuk Transaksi Pembelian Runcit minimum Ringgit Malaysia Tiga Puluh (RM30) dalam satu resit ("Transaksi yang Layak")
      18.3

    The Bonus Interest is awarded based on the following number of Eligible Transactions accumulated for the month:

    Transaksi Layak Sebulan Faedah Bonus setahun
    1 0.12%
    2 0.24%
    3 0.36%
    4 0.48%
    Lima atau lebih 0.80%

      18.4 Transaksi Layak mestilah berjaya dicatatkan dalam sistem Hong Leong Bank Berhad dan mana-mana pembalikan Transaksi Pembelian Runcit adalah tidak layak untuk Faedah Bonus.
      18.5 Tarikh Kemaskini untuk Transaksi Layak akan digunakan untuk mengira Faedah Bonus.
      18.6 Bagi mengelakkan keraguan, jika tarikh dan masa Transaksi Layak yang dicatatkan dalam sistem Hong Leong Bank berbeza daripada tindakan Pemegang Kad, tarikh dan masa yang direkod dalam system Hong Leong Bank akan digunapakai.
      18.7 Faedah Bonus dikira secara bulanan berdasarkan Baki Purata Bulanan ("MAB") dan dikreditkan pada satu (1) haribulan berikutnya.
    Faedah Bonus = MAB x Masa (T) x Kadar (R)

    Nota: MAB = Jumlah baki hari akhir/Jumlah bilangan hari dalam bulan
    Masa (T) = Bilangan hari dalam bulan/Bilangan hari dalam tahun (cth. 365 hari)
    Kadar (R) = Faedah Bonus berdasarkan bilangan Transaksi Layak

      18.8 Faedah Bonus maksimum yang dianugerah kepada Pemegang Kad adalah dihadkan kepada Ringgit Malaysia Tiga Puluh (RM30) setiap bulan.
      18.9 Faedah Bonus tidak boleh dipindah milik kepada mana-mana pihak ketiga dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai pendahuluan, cek, kredit, atau manfaat barangan.
    19. Transaksi Luar Negara
      19.1 Pemegang Kad boleh menggunakan Kad Debit untuk melakukan Transaksi Kad di luar Malaysia ("Transaksi Luar Negara") di mana terdapat Saudagar Dibenarkan dan/atau Saluaran Tunai yang dibenarkan dengan syarat bahawa Pemegang Kad telah memilih untuk membenarkan Transaksi Luar Negara yang akan dilaksanakan pada Kad Debit yang berkaitan Klausa 20.1 di dalam ini.
      19.2 Semua Transaksi Luar Negara melalui transaksi ATM dan Transaksi Kad adalah tertakluk kepada undang-undang sedia ada di negara di mana transaksi dilakukan. Untuk semua Transaksi Kad, kadar tukaran, di mana berkaitan, adalah kadar tukaran serta-merta semasa pada tarikh transaksi.
      19.3 Pemegang Kad boleh menggunakan Kad Debit untuk pengeluaran tunai melalui ATM tertentu yang dipasang di negara yang diluluskan sebagaimana ditetapkan oleh pihak Bank dan/atau mana-mana VISA International Worldwide tertakluk bahawa semua caj yang dikenakan oleh VISA International Worldwide dan/atau pihak Bank termasuk semua caj yang dinyatakan di bawah.
      19.4 Sekiranya Pemegang Kad menggunakan Kad Debit di ATM dan outlet Saudagar di bawah rangkaian VISA International Worldwide di luar Malaysia, transaksi akan dicaj menggunakan matawang rasmi negara tersebut dan ditukar ke Ringgit Malaysia pada kadar tukaran yang mungkin ditentukan oleh VISA International Worldwide menurut budi bicaranya.
      19.5 Transaksi Kad yang dilakukan menggunakan matawang lain selain Ringgit Malaysia akan didebit ke Akaun selepas ditukarkan ke Ringgit Malaysia, pada kadar tukaran yang ditentukan oleh VISA International Worldwide pada hari tukaran. Transaksi Kad yang dibuat dalam mata wang asing akan ditukarkan pada kadar pertukaran asing dan penyebaran, jika ada, sebagaimana yang telah ditentukan oleh Visa International Worldwide, ditambah 1% kadar tambahan yang dikenakan oleh pihak Bank (atau suatu amaun yang akan ditentukan oleh pihak Bank dari masa ke semasa dengan memberi dua puluh satu (21) hari kalendar terlebih dahulu makluman awal) yang dikenakan oleh pihak Bank.
     
    20. Keperluan Memilih-masuk bagi Transaksi Luar Negara dan Transaksi Kad-Tidak-Hadir
      20.1 Pemegang Kad tidak dibenarkan untuk melaksanakan apa-apa Urus Niaga Luar Negara dan/atau Transaksi Kad-Tidak-Hadir melainkan jika beliau telah memberi arahan beliau untuk tidak dikecualikan untuk melaksanakan Transaksi Luar Negara dan/atau Transaksi Kad-Tidak-Hadir melalui Hong Leong Connect, ATM, kunjungi mana-mana cawangan Bank atau hubungi Pusat Hubungan Bank di 03 - 7626 8899, jika tidak, Transaksi Luar Negara dan/atau Transaksi Kad-Tidak-Hadir akan ditolak.
     
    21. Platform Pembayaran atau Rangkaian
      21.1 Walaupun Kad Debit Bank menyokong MyDebit yang hanya boleh digunakan di dalam Malaysia, dan VISA yang diterima di dalan Malaysia dan di luar negara, apabila Kad Debit digunakan di Saudagar Runcit yang dibenarkan di Malaysia, ia adalah tertakluk kepada pilihan rangkaian Saudagar Runcit yang dibenarkan (iaitu sama ada MyDebit atau VISA) bagi tujuan memproses pembayaran.
      21.2 Pemegang Kad tidak dibenarkan untuk meminta Saudagar Runcit yang dibenarkan untuk menukar rangkaian Kad Debit yang mereka pilih.
     
    22. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Terpakai
      22.2 Terma dan syarat ini akan tertakluk kepada dan ditafsirkan menurut undang-undang Malaysia tetapi dalam menguatkuasakan haknya, pihak Bank bebas untuk memulakan dan mengambil tindakan atau prosiding atau selainnya terhadap Pemegang Kad dan dan mana-mana pihak di Malaysia dan/atau di tempat lain seperti yang dianggap sesuai oleh pihak Bank dan Pemegang Kad bersetuju bahawa apabila apa-apa tindakan atau prosiding dimulakan dan diambil di Malaysia, ia hendaklah mematuhi bidang kuasa tak khusus Mahkamah Malaya dan Sabah dan Sarawak dalam semua hal yang berkaitan dengan obligasi dan tanggungannya di bawah atau yang timbul daripada Akaun dan Terma dan Syarat ini.
     

    Dikemaskini pada 5 April 2017.

    Terms and Conditions for MyPal Convenience Line

    MyPAL acts as a convenience line of RM200 that is available to Money Box Accountholders ("the Accountholder"). MyPAL is effective when it is electronically linked to the Accountholder's Money Box Deposit Account ("the Account") successfully.

    1. Product Features
      1.1 The Accountholder can access MyPAL multiple times in one (1) day up to the limit of RM200 ("the Limit") via all normal withdrawal channels as set out by the Terms and Conditions for the Account.
      1.2

    The Account shall be automatically blocked at the end of the day when MyPAL is utilised. The Accountholder shall be blocked from performing any debit transactions until the repayment has been made. A SMS notification will be sent to the Accountholder's last known mobile number to remind them of:

    1. The amount owed under MyPAL;
    2. The date of the MyPAL transaction(s); and
    3. The due date for the repayment of MyPAL.
      1.3 The Accountholder agrees to repay MyPAL within three (3) days from the transaction(s) date.
      1.4 Repayment of the amount owed shall be reflected in the Account on the same day repayment is made and the Account will be unblocked the following day. In the event that repayment is made on the same day MyPAL was utilised, the Account will not be blocked.
     
    2 Application
      2.1 Application for MyPAL can be submitted by the Accountholder through the online prescribed e-application form provided by the Bank via Hong Leong Connect or any other channels as deemed suitable by the Bank.
     
    3. Eligibility
      3.1 All Money Box Accountholders who are Malaysian citizens between the ages of 21 to 55 years old with a minimum annual income of RM24,000.00 are eligible for MyPAL
     
    4. Termination of MyPAL 
      4.1 The Accountholder can choose to terminate MyPAL via Hong Leong Connect at any point of time provided the Account is on a credit balance and free from any earmarking on the Account.
     
    5. Terms & Conditions
      5.1 A convenience fee of RM15.00 will be charged for each usage of MyPAL.
      5.2 The Accountholder can view their MyPAL transactions via the Money Box Statement of Account and/or Hong Leong Debit Card Statement.
      5.3 In the event the Account does not have sufficient funds to effect any Standing Instruction from the Account, the Accountholder agrees that part of/the whole of the MyPAL will be utilised to facilitate such Standing Instruction accordingly.
      5.4

    Any notification from the Bank to the Accountholder(s) may be given in any of the following manner:

    1. By ordinary post or registered post or courier or by hand sent to or left at the Accountholder's last known address registered with the Bank and shall be deemed to be received by the Accountholder within three (3) Business Days from posting if sent by ordinary post or registered post and within two (2) Business Days from sending if by courier or upon acknowledgement of receipt if by hand; or
    2. By general notice in one major newspaper or posted at Mach by Hong Leong or Hong Leong Bank/Hong Leong Islamic Bank branch premises or on visual screen through a computer or on visual terminal or at its website "www.machbyhongleongbank.com" and the notice shall be deemed to have been sent or effective from the date of such notice is made available or the date specified in the notice.
     
    6. Right of Set Off
      6.1 HLB is entitled to set off and transfer any sum standing to the credit of any such Account(s) in or towards the satisfaction of any of the Accountholders' liabilities to HLB under any of the Account(s) including but not limited to the Basic Current Account and Current Account, agreements or contracts, whether such liabilities are primary, collateral, joint or several or in any other currencies.
      6.2 Where the credit balances in any such Account(s) or any payments being made or monies received are not in Ringgit Malaysia or in any other mutually agreed currency, HLB is entitled to convert the same and for this purpose, the Ringgit Malaysia equivalent shall be determined by HLB at its absolute discretion at HLB's spot rate of exchange then prevailing.
     
    7. Right to Disclose Information
     

    In addition to the permitted disclosure provided under Schedule 11 of the FSA, the Accountholder irrevocable authorizes and permits the Bank, its officers and employees to disclose and furnish all information concerning the Accountholder, this Terms & Conditions, present and future accounts of the Accountholder and any other matter relating to the Accountholder or its business and operations to:

    1. Other financial institutions granting or intending to grant any credit facilities to the Accountholder, the Central Credit Bureau or any other central credit bureau established by Bank Negara Malaysia, Cagamas Berhad, Biro Maklumat Cek, Credit Guarantee Corporation, any other relevant authority as may be authorized by law to obtain such information or such authorities/agencies established by Bank Negara Malaysia or any agency established by the Association of Banks in Malaysia;
    2. Any current or future corporation which many be associated with or related to the bank (as defined in the Companies Act 1965), including representative and branch offices and their respective representatives as well as subsidiaries of the Bank's holding company;
    3. the Security Parties or any party intending to provide security in respect of the Facilities;
    4. the Bank's auditors, solicitors and/or other agents in connection with the recovery of moneys due and payable hereunder; and
    5. the Bank's professional advisers, service providers, nominees, agents, contractors or third party service providers who are involved in the provision of products and services to or by the Bank and its related or associated companies.
    The Accountholder hereby irrevocably consents to such disclosure and confirms that the Bank, its officers and employees shall be under no liability for furnishing such information or for the consequences of any reliance which may be placed on the information so furnished in accordance with this Terms and Conditions.
     
    8. Privacy Policy
      Privacy Policy means HLB/HLISB's policies and principles pertaining to the collection, use and storage of personal information of existing and prospective individuals and entities dealing with HLB/HLISB as may be amended from time to time.
     
    9. Representation and Warranty on Processing of Personal Information
      The Customer(s) hereby represent(s) and warrant(s) that the Customer(s) has/have obtained the consent of all persons named in the Customer(s)' application for the Account(s) or such other document submitted to HLB/HLISB in support of such application and/or their authorized representatives, including but not limited to the Customer(s)' directors, shareholders, authorized signatories or such other persons as specified by HLB/HLISB ("Relevant Data Subjects"), for HLB/HLISB's collection, holding and use of the personal information of the Relevant Data Subjects in accordance with HLB/HLISB's Privacy Policy as may be amended from time to time.
     
    10. Consent to Process Personal Information
      The Customer(s) hereby agree(s) and consent(s) to the holding, collection and use of all personal data provided to HLB/HLISB by the Customer(s) and/or acquired by HLB/HLISB from the public domain, as well as personal data that arises as a result of the provision of services to the Customer(s) in connection with the Account(s) in accordance with the Privacy Policy of HLB/HLISB as may be amended from time to time.
     

    Last Updated on 26 November 2015

    Terma dan Syarat untuk MyPal

    MyPAL adalah talian kemudahan bernilai RM200 yang tersedia untuk Pemegang Akaun Money Box ("Pemegang Akaun"). MyPAL akan berkuat kuasa apabila ia berjaya dihubungkan secara elektronik ke Akaun Deposit Money Box Pemegang Akaun ("Akaun").

    1. Ciri-ciri Produk
      1.1 Pemegang Akaun boleh mengakses MyPAL beberapa kali dalam masa satu (1) hari sehingga mencapai had RM200 ("Had") melalui semua saluran pengeluaran biasa sebagaimana dinyatakan oleh Terma dan Syarat untuk Akaun.
      1.2

    Akaun akan disekat secara automatik pada akhir hari apabila MyPAL digunakan. Pemegang Akaun juga akan disekat daripada melakukan sebarang transaksi debit sehingga pembayaran balik telah dibuat. Pemberitahuan SMS akan dihantar ke nombor telefon bimbit Pemegang Akaun yang terakhir diketahui untuk mengingatkan mereka mengenai:

    1. Amaun terhutang di bawah MyPAL;
    2. Tarikh transaksi MyPAL; dan
    3. Tarikh perlu dibayar untuk pembayaran balik MyPAL.
      1.3 Pemegang Akaun bersetuju untuk membayar balik MyPAL dalam masa tiga (3) hari dari tarikh transaksi.
      1.4 Pembayaran balik amaun yang terhutang akan dinyatakan di dalam Akaun pada hari yang sama pembayaran balik dilakukan dan Akaun akan dibuka sekatannya pada keesokan hari. Jika pembayaran balik dilakukan pada hari yang sama dengan penggunaan MyPAL, Akaun tidak akan disekat.
     
    2 Permohonan
      2.1 Permohonan untuk MyPAL boleh diserahkan oleh Pemegang Akaun melalui borang permohonan-e yang disediakan atas talian oleh Bank melalui Hong Leong Connect atau sebarang saluran lain yang dianggap sesuai oleh Bank.
     
    3. Kelayakan
      3.1 Semua Pemegang Akaun Money Box yang merupakan warga Malaysia yang berumur di antara 21 hingga 55 tahun layak untuk mendapatkan MyPAL.
     
    4. Penamatan MyPAL
      4.1 Pemegang Akaun boleh memilih untuk menamatkan MyPAL melalui Hong Leong Connect pada bila-bila masa tertakluk bahawa Akaun berada pada baki kredit dan bebas daripada sebarang tandaan ke atas Akaun.
     
    5. Terma & Syarat
      5.1 Yuran kemudahan sebanyak RM15.00 akan dicaj untuk setiap penggunaan MyPAL.
      5.2 Pemegang Akaun boleh menyemak transaksi MyPAL mereka melalui Penyata Akaun Money Box dan/atau Penyata Kad Debit Mach Hong Leong
      5.3 Jika Akaun tidak mempunyai dana yang mencukupi untuk melaksanakan sebarang Arahan Tetap daripada Akaun, Pemegang Akaun bersetuju bahawa sebahagian / keseluruhan MyPAL akan digunakan untuk melaksanakan Arahan Tetap tersebut.
      5.4

    Sebarang makluman dari Bank kepada Pemegang Akaun mungkin diberikan melalui mana-mana cara berikut:

    1. Melalui pos biasa atau pos berdaftar atau kurier atau serahan tangan dihantar ke atau ditinggalkan di alamat terakhir Pemegang Akaun yang diketahui sebagaimana didaftarkan dengan Bank dalam masa tiga (3) Hari Perniagaan dari pengeposan jika ia dihantar melalui pos biasa atau pos berdaftar, dan dalam masa dua (2) Hari Perniagaan jika ia dihantar melalui kurier atau selepas pengesahan penerimaan jika dihantar melalui serahan tangan; atau
    2. Melalui notis umum di dalam salah satu akhbar utama atau dipaparkan di Mach atau premis cawangan Hong Leong Bank/Hong Leong Islamic Bank atau pada skrin visual melalui komputer atau terminal visual atau di laman sesawang "www.machbyhongleong.com.my" dan notis akan dianggap telah dihantar atau berkuatkuasa dari tarikh notis tersebut disediakan atau pada tarikh yang dinyatakan dalam notis tersebut.
     
    6. Hak Tolak-Selesai
      6.1 HLB berhak menolak-selesai dan memindahkan apa-apa jumlah kredit yang ada dalam mana-mana Akaun tersebut untuk menyelesaikan apaapa liabiliti Pemegang Akaun kepada HLB di bawah mana-mana Akaun termasuk tetapi tidak terhad kepada Akaun Semasa Asas and Akaun Semasa, perjanjian atau kontrak, sama ada liabiliti tersebut utama, cagaran, bersama atau berasingan atau dalam apa-apa mata wang yang lain.
      6.2 Jika baki kredit dalam mana-mana Akaun tersebut atau apa-apa bayaran yang dibuat atau wang yang diterima itu bukan dalam Ringgit Malaysia atau dalam mana-mana mata wang lain yang saling dipersetujui, maka HLB berhak menukar mata wang berkenaan dan untuk tujuan ini, nilai setara Ringgit Malaysia akan ditentukan oleh HLB menurut budi bicaranya yang mutlak pada kadar pertukaran serta-merta HLB iaitu kadar semasa ketika itu.
     
    7. Hak Untuk Mendedahkan Maklumat
     

    Selain daripada pendedahan yang dibenarkan di bawah Jadual 11 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013/Akta Perkhidmatan Kewangan Islam Malaysia 2013, Pemegang Akaun membenarkan secara mutlak Bank, pegawai dan pekerja mereka untuk mendedahkan dan memberi segala maklumat mengenai Terma dan Syarat ini , sekarang dan masa depan, akaun Pemegang Akaun dan apa-apa perkara yang berhubungan dengan Pemegang Akaun atau perniagaan dan operasinya kepada:

    • institusi kewangan lain yang memberikan atau yang bercadang untuk memberikan apa-apa kemudahan kredit/pembiayaan kepada Pemegang Akaun, Biro Kredit Pusat atau mana-mana biro kredit pusat yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia, Cagamas Berhad, Biro Maklumat Cek, Credit Guarantee Corporation, mana-mana pihak berkuasa lain yang berkaitan yang diberikan kuasa oleh undang-undang untuk mendapatkan maklumat tersebut atau pihak berkuasa / agensi yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana agensi yang ditubuhkan oleh persatuan bank-bank di Malaysia;
    • mana-mana syarikat semasa atau yang akan datang yang boleh dikaitkan dengan atau berkaitan dengan Bank (seperti yang ditakrifkan dalam Akta Syarikat 1965 ), termasuk wakil dan pejabat cawangan dan wakil-wakil mereka masing-masing dan juga anak-anak syarikat induk Bank ini;
    • Pihak-Pihak pemberi cagaran atau mana-mana pihak yang bercadang untuk menyediakan jaminan berkenaan dengan Kemudahan Pinjaman/Kemudahan Pembiayaan;
    • juruaudit Bank, peguam dan / atau ejen lain yang berkaitan dengan tuntutan wang yang terhutang dan kena dibayar di bawah ini ; dan
    • penasihat profesional Bank, pembekal perkhidmatan, penerima namaan, ejen, kontraktor atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan produk dan perkhidmatan kepada atau oleh Bank dan syarikat-syarikat berkaitan atau bersekutu dengannya.
    Pelanggan dengan ini bersetuju secara mutlak dengan pendedahan tersebut dan mengesahkan bahawa Bank, pegawai dan pekerjanya tidaklah menanggung sebarang liabiliti untuk memberikan maklumat itu atau akibat daripada penggantungan maklumat yang diberikan mengikut Terma dan Syarat ini.
     
    8. Dasar Privasi
      Dasar Privasi bermakna dasar dan prinsip HLB/HLISB yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat peribadi individu dan entiti sedia ada dan entiti yang bakal berurusan dengan HLB / HLISB sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa.
     
    9. Representasi dan Waranti pada Pemprosesan Maklumat Peribadi
      Pelanggan dengan ini memberi representasi dan memberi waranti bahawa Pelanggan telah mendapat persetujuan semua orang yang dinamakan dalam permohonan pelanggan untuk Akaun atau apa-apa dokumen lain yang dihantar kepada HLB / HLISB bagi menyokong permohonan itu dan / atau wakil yang diberi kuasa mereka, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengarah, pemegang saham , penandatangan yang diberi kuasa atau mana-mana orang lain yang ditetapkan oleh HLB / HLISB (" Subjek Data Relevan "), untuk koleksi HLB / HLISB, pegangan dan penggunaan maklumat peribadi daripada subjek Data Relevan mengikut Dasar Privasi HLB / HLISB sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa.
     
    10. Persetujuan untuk Memproses Maklumat Peribadi
      Pelanggan dengan ini bersetuju dan persetujuan dengan pemegangan, pengumpulan dan penggunaan semua data peribadi yang diberikan kepada HLB / HLISB oleh Pelanggan atau yang diperoleh oleh HLB/HLISB dari domain awam, serta data peribadi yang timbul akibat daripada penyediaan perkhidmatan kepada Pelanggan berkaitan dengan Akaun mengikut Dasar Privasi HLB/HLISB sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa.
     

    Dikemaskini pada 26 November 2015.

    Terms and Conditions for Dream Jar Savings Account

    The Dream Jar Account ("Account") is an online goal savings account available to Money Box Deposit Account ("Money Box") Customers where interest is earned on daily balances and the Customer may receive a Top-up Reward ("Reward") if the goal is achieved within the pre-determined tenure without defaults in monthly contributions.

    1. Product Features
      1.1 The Customer is required to set a targeted amount ("Goal Amount") to save within a targeted tenure ("Goal Tenure") upon opening of the Account. The initial amount for the opening of the Account shall be at the minimum of RM50.00 but not more than the Goal Amount (the "Initial Amount").
      1.2 The Customer may choose a Goal Tenure of 6 months, 9 months, 12 months or 18 months.
      1.3 The Standing Instruction ("SI") shall be a mandatory feature of the Dream Jar. If a SI fails at the first attempt, Hong Leong Bank Berhad (the "Bank") will initiate three (3) additional attempts over the next three (3) consecutive days. In the event the SI remains unsuccessful thereafter, the above process will be repeated in the following calendar month The monthly SI amount shall be determined as below:

    Goal Amount minus Initial Amount
    Goal Tenure
      1.4 The interest on the balances in the Account shall be calculated daily at such rates as may be determined by the Bank from time to time and shall be credited one (1) day after the last day of the Goal Tenure ("Goal Maturity Date") regardless of whether the Goal Amount is achieved.
      1.5 Reward will be awarded to the Customer in addition to the interest earned subject to the fulfillment of all of following conditions:
    1. The Goal Amount is achieved;
    2. The Account is maintained until the Goal Maturity Date; and
    3. The SI has been successful throughout the Goal Tenure.
      1.6 The Reward is set at RM2.00 for every RM500.00 of the achieved Goal Amount capped at Goal Amount. The Bank shall have the absolute right to revise the Reward at its discretion from time to time with prior notice.
      1.7 The total balance in the Account at the end of the Goal Tenure together with accrued interest and the Reward (if applicable) shall be credited into the Customer's Money Box Account one (1) day after the Goal Maturity Date.
     
    2. Eligibity
      2.1 Applicable to personal or joint Customers of Money Box.
      2.2 Each Money Box can be linked to a maximum of five (5) Accounts any point in time.
      2.3 The Account will not be opened unless the Initial Amount has been successfully transferred from the Money Box.
     
    3. Account Opening
      3.1 The application for the opening of the Account shall be made via Hong Leong Connect on the prescribed e-application form provided by the Bank.
      3.2 The Customer shall not place an Initial Amount that equals or exceeds the Goal Amount upon Account opening.
      3.3 The Account will be electronically linked to the Customer's Money Box.

    4. Deposits & Withdrawals
      4.1 Deposits into the Account can be performed via the following channels:-
    1. Cash via Cash Deposit Machines (CDM) - available at all branches of Mach by Hong Leong & Hong Leong Bank "HLB")/Hong Leong Islamic Bank ("HLISB");
    2. Cheques via Cheque Deposit Machines (CQM) - available only at HLB/HLISB's branches;
    3. Fund transfers via Hong Leong Connect or Interbank Giro (IBG); or
    4. Over-the-counter deposits via HLB/HLISB branches.
      4.2 The Customer can only perform withdrawals by first performing a Fund Transfer from the Account to the linked Money Box account via Hong Leong Connect.
      4.3 The Customer is allowed to withdraw funds from the Account at any point in time.
      4.4 The minimum withdrawal amount is:-
    1. RM50.00; or
    2. in multiples of RM50.00; or
    3. in the event the amount is less than RM50.00, the whole of the Account balance after which the Account will be deemed closed
     
    5. Closure of Account
      5.1 The Account shall be closed where:
    1. The Customer performs full withdrawal on the balances in the Account; or
    2. The Account is maintained until one (1) day after the Goal Maturity Date.
     
    6. Terms & Conditions
      6.1 The Bank reserves the right to impose a minimum operating balance to be maintained in the Account.
      6.2 The Customer will not be provided with a passbook.
      6.3 E-statements will be issued for this Account.
      6.4 The Account will not be tagged to any ATM/PMPC/Debit Card.
      6.5 A closing of account fee of RM20.00 or the outstanding balance (whichever is lower) is applicable when the Customer closes the Account within three (3) months of the opening of Account. No service charge is levied on the first 20 SMS notifications per calendar month that the Customer may receive unless otherwise determined by the Bank. A charge of RM0.50 per SMS will be applicable for subsequent SMS notifications.
      6.6 Any notification from the Bank to the Customer may be given in any of the following manner:
    1. By ordinary post or registered post or courier or by hand sent to or left at the Customer's last known address registered with the Bank and shall be deemed to be received by the Customer within three (3) Business Days from posting if sent by ordinary post or registered post and within two (2) Business Days from sending if by courier or upon acknowledgement of receipt if by hand; or
    2. By general notice in one major newspaper or posted at Mach or HLB/HLISB's branch premises or on visual screen through a computer or on visual terminal or at its website "www.machbyhongleongbank.com" and the notice shall be deemed to have been sent or effective from the date of such notice is made available or the date specified in the notice.
     
    7. Protection by Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM)
      7.1 The Account is eligible for protection by Perbadanan Insurans Deposit Malaysia up to the sum of RM250,000.00 per Customer per member bank. The limit of the protection includes both the principal amount of the deposit and the interest (if any).
     
    8. Right to Disclose Information
      In addition to the permitted disclosure provided under Schedule 11 of the FSA, the Accountholder irrevocable authorizes and permits the Bank, its officers and employees to disclose and furnish all information concerning the Accountholder, this Terms & Conditions, present and future accounts of the Accountholder and any other matter relating to the Accountholder or its business and operations to:
    1. Other financial institutions granting or intending to grant any credit facilities to the Accountholder, the Central Credit Bureau or any other central credit bureau established by Bank Negara Malaysia, Cagamas Berhad, Biro Maklumat Cek, Credit Guarantee Corporation, any other relevant authority as may be authorized by law to obtain such information or such authorities/agencies established by Bank Negara Malaysia or any agency established by the Association of Banks in Malaysia;
    2. Any current or future corporation which many be associated with or related to the bank (as defined in the Companies Act 1965), including representative and branch offices and their respective representatives as well as subsidiaries of the Bank's holding company;
    3. the Security Parties or any party intending to provide security in respect of the Facilities;
    4. the Bank's auditors, solicitors and/or other agents in connection with the recovery of moneys due and payable hereunder; and
    5. the Bank's professional advisers, service providers, nominees, agents, contractors or third party service providers who are involved in the provision of products and services to or by the Bank and its related or associated companies.
    The Accountholder hereby irrevocably consents to such disclosure and confirms that the Bank, its officers and employees shall be under no liability for furnishing such information or for the consequences of any reliance which may be placed on the information so furnished in accordance with this Terms and Conditions.
     
    9. Privacy Policy
      Privacy Policy means HLB/HLISB's policies and principles pertaining to the collection, use and storage of personal information of existing and prospective individuals and entities dealing with HLB/HLISB as may be amended from time to time.
     
    10. Representation and Warranty on Processing of Personal Information
      The Customer(s) hereby represent(s) and warrant(s) that the Customer(s) has/have obtained the consent of all persons named in the Customer(s)' application for the Account(s) or such other document submitted to HLB/HLISB in support of such application and/or their authorized representatives, including but not limited to the Customer(s)' directors, shareholders, authorized signatories or such other persons as specified by HLB/HLISB ("Relevant Data Subjects"), for HLB/HLISB's collection, holding and use of the personal information of the Relevant Data Subjects in accordance with HLB/HLISB's Privacy Policy as may be amended from time to time.
     
    11. Consent to Process Personal Information
      The Customer(s) hereby agree(s) and consent(s) to the holding, collection and use of all personal data provided to HLB/HLISB by the Customer(s) and/or acquired by HLB/HLISB from the public domain, as well as personal data that arises as a result of the provision of services to the Customer(s) in connection with the Account(s) in accordance with the Privacy Policy of HLB/HLISB as may be amended from time to time.
     
    12. Government Taxes and/or statutory/regulatory imposed charges, fees etc
     
    1. For the purpose of this Clause:

      "Tax" means any present or future, direct or indirect, Malaysian or foreign tax, levy, impost, duty, charge, fee, deduction or withholding of any nature, that is imposed by any Appropriate Authority, including, without limitation, any consumption tax such as the goods and services tax ("GST") and other taxes by whatever name called, and any interest, fines or penalties in respect thereof.

      "Appropriate Authority" means any government or taxing authority.
    2. All fees, charges and/or all other monies to be paid by customer to the Bank under this Agreement, including any amount representing reimbursements to be paid by customer to the Bank, is exclusive of any Tax, and shall be paid without any set-off, restriction or condition and without any deduction for or on account of any counterclaim or any deduction or withholding.
    3. In the event customer is required by law to make any deduction or withholding from the fees and/or all other monies payable to the Bank under this Agreement in respect of any Tax or otherwise, the sum payable by customer in respect of which the deduction or withholding is required shall be increased so that the net fees and/or the net amount of monies received by the Bank is equal to that which the Bank would otherwise have received had no deduction or withholding been required or made.
    4. The customer shall in addition to the fees and all other monies payable, pay to the Bank all applicable Tax at the relevant prevailing rate and/or such amount as is determined by the Bank to cover any Tax payments/liabilities/obligations in connection therewith, without any set-off, restriction or condition and without any deduction for or on account of any counterclaim or any deduction or withholding, apart from any Taxes which may be required under any laws to be paid by the customer directly to any Appropriate Authority, which the customer shall remit directly to the Appropriate Authority .
    5. If at any time an adjustment is made or required to be made between the Bank and the relevant taxing authority on account of any amount paid as Tax as a consequence of any supply made or deemed to be made or other matter in connection with this agreement by the Bank, a corresponding adjustment may at the Bank's discretion be made as between the Bank and customer and in such event, any payment necessary to give effect to the adjustment shall be made.
    6. All Tax as shall be payable by the customer to the Bank as herein provided shall be paid at such times and in such manner as shall be requested by the Bank.
    7. The customer hereby agrees to do all things reasonably requested by the Bank to assist the Bank in complying with its obligations under any applicable legislation under which any Tax is imposed. In the event a new Tax is introduced and such Tax is required to be charged on the transaction contemplated in this Agreement, the customer agrees to provide its fullest cooperation to the Bank in assisting the Bank in complying with its obligations under the relevant laws.
    8. For the avoidance of doubt, the parties agree that any sum payable or amount to be used in the calculation of a sum payable expressed elsewhere in this agreement has been determined without regard to and does not include amounts to be added on under this clause on account of Tax.
     

    Last Updated on 31 March 2015

    Terma dan Syarat untuk Akaun Simpanan Dream Jar

    Akaun Simpanan Dream Jar ("Akaun") adalah penjimatan matlamat akaun dalam talian yang disediakan untuk Pelanggan Akaun Deposit Money Box ("Money Box") Pelanggan di mana faedah diperoleh pada baki harian dan Pelanggan boleh menerima Ganjaran Top-up ("Ganjaran" ) jika matlamat itu dicapai dalam tempoh yang telah ditentukan tanpa kesalahan dalam caruman bulanan.

    1. Ciri-Ciri Produk
      1.1 Pelanggan dikehendaki untuk menetapkan jumlah yang disasarkan ("Jumlah Matlamat") untuk berjimat dalam tempoh yang disasarkan ("Tempoh Matlamat") apabila membuka Akaun. Jumlah permulaan bagi pembukaan Akaun dikehendaki sekurang-kurangnya sebanyak RM50.00 tetapi tidak melebihi daripada Jumlah Matlamat ("Jumlah Permulaan").
      1.2 Pelanggan boleh memilih Tempoh Matlamat selama 6 bulan, 9 bulan, 12 bulan atau 18 bulan.
      1.3 Arahan Tetap ("SI") hendaklah menjadi ciri mandatori Dream Jar. Jika SI gagal dalam percubaan pertama, Hong Leong Bank Berhad ("Bank") akan memulakan tiga (3) percubaan tambahan pada sepanjang tempoh tiga (3) hari berturut-turut. Sekiranya SI kekal gagal selepas itu, proses tersebut akan diulangi pada bulan kalendar yang berikutnya. Jumlah SI bulanan akan ditentukan seperti berikut:

    Jumlah Matlamat kurang Jumlah Permulaan
    Tempoh Matlamat
      1.4 Faedah pada baki dalam Akaun akan dikira setiap hari pada sebarang kadar sebagaimana yang ditentukan oleh Bank dari semasa ke semasa dan akan dikreditkan pada satu (1) hari selepas hari terakhir Tempoh Matlamat ("Tarikh Matang Matlamat") tanpa berkira sama ada Jumlah Matlamat dapat dicapai.
      1.5 Ganjaran akan diberikan kepada Pelanggan sebagai penambahan pada faedah diperolehi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
    1. Jumlah Matlamat dicapai;
    2. Akaun dikekalkan sehingga Tarikh Matang Matlamat;
    3. SI berjaya sepanjang Tempoh Matlamat.
      1.6 Ganjaran tersebut ditetapkan pada RM2.00 bagi setiap RM500.00 yang dicapai daripada Jumlah Matlamat, dihadkan pada Jumlah Matlamat. Bank mempunyai hak mutlak untuk menyemak semula Ganjaran tersebut mengikut budi bicara dari semasa ke semasa dengan memberi notis terlebih dahulu.
      1.7 Jumlah baki dalam Akaun pada akhir Tempoh Matlamat bersama dengan faedah terakru dan Ganjaran tersebut (jika berkenaan) hendaklah dikreditkan ke dalam Money Box Pelanggan pada satu hari selepas Tarikh Matang Matlamat.
     
    2. Kelayakan
      2.1 Boleh digunakan pada Money Box Pelanggan individu atau bergabung.
      2.2 Setiap Money Box boleh digabungkan dengan maksimum lima (5) Akaun dalam satu masa.
      2.3 Akaun tidak akan dibuka melainkan jika Jumlah Permulaan telah berjaya dipindahkan dari Money Box.
     
    3. Pembukaan Akaun
      3.1 Permohonan bagi pembukaan Akaun hendaklah dibuat melalui Hong Leong Connect melalui borang e-application yang ditetapkan oleh Bank.
      3.2 Pelanggan tidak boleh meletakkan Jumlah Permulaan yang menyamai atau melebihi Jumlah Matlamat semasa membuka Akaun.
      3.3 Akaun tersebut akan digabungkan secara elektronik pada Money Box Pelanggan.

    4. Deposit & Pengeluaran
      4.1 Deposit ke dalam akaun boleh dilakukan melalui saluran-saluran yang berikut:
    1. Tunai melalui Mesin Deposit Tunai (CDM) - boleh didapati di semua cawangan Mach & Hong Leong Bank ("HLB") / Hong Leong Islamic Bank ("HLISB");
    2. Cek melalui Mesin Deposit Cek (CQM) – hanya boleh didapati di cawangan HLB / HLISB;
    3. Pindahan wang melalui Hong Leong Connect atau Giro Antara Bank (IBG); atau
    4. Deposit atas kaunter melalui cawangan HLB / HLISB.
      4.2 Pelanggan hanya boleh melakukan pengeluaran dengan terlebih dahulu melakukan Pindahan Dana dari Akaun yang bergabung dengan Money Box melalui Hong Leong Connect.
      4.3 Pelanggan dibenarkan untuk mengeluarkan wang dari Akaun pada bila-bila masa.
      4.4 Jumlah pengeluaran minimum adalah: -
    1. RM50.00; atau
    2. dalam gandaan RM50.00; atau
    3. sekiranya jumlah tersebut adalah kurang daripada RM50.00, keseluruhan baki Akaun akan dianggap tutup.
     
    5. Penutupan Akaun
      5.1 Akaun ini hendaklah ditutup apabila:
    1. Pelanggan melaksanakan pengeluaran sepenuhnya pada baki dalam Akaun; atau
    2. Akaun dikekalkan sehingga satu hari selepas Tarikh Matang Matlamat.
     
    6. Terma & Syarat
      6.1 Bank berhak untuk mengenakan baki operasi minimum yang perlu dikekalkan dalam Akaun.
      6.2 Buku simpanan tidak akan disediakan untuk pelanggan.
      6.3 Tiada penyata akan diisukan bagi Akaun ini. Urusniaga antara Money Box dan Akaun akan ditunjukkan dalam Penyata Akaun Money Box.
      6.4 Penyata elektronik akan diisukan bagi Akaun ini.
      6.5 Yuran penutupan akaun sebanyak RM20.00 atau baki tertunggak (yang mana lebih rendah) boleh dicaj apabila Pelanggan menutup Akaun dalam masa tiga (3) bulan pembukaan Akaun. Tiada caj perkhidmatan akan dikenakan pada 20 SMS pemberitahuan yang pertama pada setiap bulan kalendar dimana Pelanggan boleh menerima melainkan ditentukan oleh Bank. Caj sebanyak RM0.50 bagi setiap SMS akan digunakan untuk pemberitahuan SMS yang berikutnya.
      6.6 Sebarang pemberitahuan daripada pihak Bank kepada Pelanggan boleh diberikan dalam mana-mana cara yang berikut:
    1. Melalui pos biasa atau pos berdaftar atau kurier atau dihantar melalui tangan kepada atau ditinggalkan di alamat terakhir Pelanggan yang berdaftar dengan Bank dan dikehendaki untuk diterima oleh Pelanggan dalam tempoh tiga (3) Hari Perniagaan dari tarikh pos jika dihantar melalui pos biasa atau pos berdaftar dan dalam tempoh dua (2) Hari Perniagaan dari menghantar jika melalui kurier atau apabila perakuan penerimaan jika dihantar melalui tangan;
    2. Melalui notis umum dalam satu akhbar utama atau diposkan di premis cawangan Mach atau HLB / HLISB atau pada skrin visual melalui komputer atau terminal visual atau di laman webnya "www.machbyhongleong.com.my" dan notis itu dikehendaki dihantar atau berkuat kuasa dari tarikh notis tersebut disediakan atau tarikh yang dinyatakan dalam notis tersebut.
     
    7. Perlindungan oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM)
      7.1 Akaun tersebut adalah layak untuk mendapatkan perlindungan dari Perbadanan Insurans Deposit Malaysia sehingga jumlah RM250, 000.00 bagi setiap Pelanggan setiap bank ahli. Had perlindungan termasuk jumlah prinsipal deposit dan faedah (jika ada).
     
    8. Hak Untuk Mendedahkan Maklumat
      Selain daripada pendedahan yang dibenarkan di bawah Jadual 11 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013/Akta Perkhidmatan Kewangan Islam Malaysia 2013, Pemegang Akaun membenarkan secara mutlak Bank, pegawai dan pekerja mereka untuk mendedahkan dan memberi segala maklumat mengenai Terma dan Syarat ini , sekarang dan masa depan, akaun Pemegang Akaun dan apa-apa perkara yang berhubungan dengan Pemegang Akaun atau perniagaan dan operasinya kepada:
    • institusi kewangan lain yang memberikan atau yang bercadang untuk memberikan apa-apa kemudahan kredit/pembiayaan kepada Pemegang Akaun, Biro Kredit Pusat atau mana-mana biro kredit pusat yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia, Cagamas Berhad, Biro Maklumat Cek, Credit Guarantee Corporation, mana-mana pihak berkuasa lain yang berkaitan yang diberikan kuasa oleh undang-undang untuk mendapatkan maklumat tersebut atau pihak berkuasa / agensi yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana agensi yang ditubuhkan oleh persatuan bank-bank di Malaysia;
    • mana-mana syarikat semasa atau yang akan datang yang boleh dikaitkan dengan atau berkaitan dengan Bank (seperti yang ditakrifkan dalam Akta Syarikat 1965 ), termasuk wakil dan pejabat cawangan dan wakil-wakil mereka masing-masing dan juga anak-anak syarikat induk Bank ini;
    • Pihak-Pihak pemberi cagaran atau mana-mana pihak yang bercadang untuk menyediakan jaminan berkenaan dengan Kemudahan Pinjaman/Kemudahan Pembiayaan;
    • juruaudit Bank, peguam dan / atau ejen lain yang berkaitan dengan tuntutan wang yang terhutang dan kena dibayar di bawah ini ; dan
    • penasihat profesional Bank, pembekal perkhidmatan, penerima namaan, ejen, kontraktor atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan produk dan perkhidmatan kepada atau oleh Bank dan syarikat-syarikat berkaitan atau bersekutu dengannya.
    Pelanggan dengan ini bersetuju secara mutlak dengan pendedahan tersebut dan mengesahkan bahawa Bank, pegawai dan pekerjanya tidaklah menanggung sebarang liabiliti untuk memberikan maklumat itu atau akibat daripada penggantungan maklumat yang diberikan mengikut Terma dan Syarat ini.
     
    9. Dasar Privasi
      Dasar Privasi bermakna dasar dan prinsip HLB/HLISB yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat peribadi individu dan entiti sedia ada dan entiti yang bakal berurusan dengan HLB / HLISB sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa.
     
    10. Representasi dan Waranti pada Pemprosesan Maklumat Peribadi
      Pelanggan dengan ini memberi representasi dan memberi waranti bahawa Pelanggan telah mendapat persetujuan semua orang yang dinamakan dalam permohonan pelanggan untuk Akaun atau apa-apa dokumen lain yang dihantar kepada HLB / HLISB bagi menyokong permohonan itu dan / atau wakil yang diberi kuasa mereka, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengarah, pemegang saham , penandatangan yang diberi kuasa atau mana-mana orang lain yang ditetapkan oleh HLB / HLISB (" Subjek Data Relevan "), untuk koleksi HLB / HLISB, pegangan dan penggunaan maklumat peribadi daripada subjek Data Relevan mengikut Dasar Privasi HLB / HLISB sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa.
     
    11. Persetujuan untuk Memproses Maklumat Peribadi
      Pelanggan dengan ini bersetuju dan persetujuan dengan pemegangan, pengumpulan dan penggunaan semua data peribadi yang diberikan kepada HLB / HLISB oleh Pelanggan atau yang diperoleh oleh HLB/HLISB dari domain awam, serta data peribadi yang timbul akibat daripada penyediaan perkhidmatan kepada Pelanggan berkaitan dengan Akaun mengikut Dasar Privasi HLB/HLISB sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa.
     
    12. Cukai-cukai kerajaan dan/atau berkanun/dibawah kawalan untuk mengenakan caj, yuran dll.
     
    1. Untuk tujuan Klausa ini:

      "Cukai" membawa maksud cukai yang dikenakan pada masa terkini atau masa yang akan datang, secara langsung atau tidak, di Malaysia atau di luar negara termasuk levi, impos, duti, upah, bayaran, potongan harga atau sebarang sekatan yang dikenakan oleh mana-mana Pihak Berkuasa Yang Berkenaan, termasuk, tanpa had, mana-mana cukai penggunaan seperti cukai barangan dan perkhidmatan ("GST") dan cukai-cukai yang lain dan apa-apa faedah, denda atau penalti yang berkenaan.

      "Pihak Berkuasa Yang Berkenaan" bererti mana-mana kerajaan atau badan yang menguruskan hal-hal percukaian.
    2. Sebarang yuran perkhidmatan dan sebarang pembayaran yang kena dibuat oleh Pelanggan kepada Bank dibawah Kemudahan, Perjanjian Kemudahan atau dokumen-dokumen sekuriti termasuk sebarang jumlah yang mewakili pembayaran ganti untuk dibayar oleh Pelanggan kepada Bank, adalah tidak termasuk Cukai dan perlu dijelaskan tanpa sebarang pengecualian, syarat dan tanpa sebarang potongan bagi sebarang jumlah tuntutan balas atau sebarang potongan atau sekatan.
    3. Pada sebarang masa atau keadaan dimana Pelanggan dituntut oleh undang-undang untuk membuat sebarang potongan atau menahan dari yuran perkhidmatan dan/atau semua wang lain yang kena dibayar kepada Bank untuk Kemudahan, Perjanjian Kemudahan atau dokumen-dokumen sekuriti berkaitan dengan Cukai atau sebaliknya, jumlah yang kena dibayar oleh Pelanggan dalam hal di mana potongan atau penahanan cukai diperlukan akan ditambah supaya yuran perkhidmatan dan/atau jumlah bersih wang yang diterima oleh Bank kekal dengan apa yang Bank sepatutnya menerima jika sebarang potongan atau pengecualian tidak dikenakan.
    4. Sebagai penambahan atas yuran perkhidmatan dan sebarang bayaran yang perlu dibayar, Pelanggan kena bayar kepada pihak Bank semua bayaran Cukai pada kadar terkini dan/atau jumlah yang ditentukan oleh Pihak Bank untuk merangkumi sebarang pembayaran Cukai / liabliti-liabilti Cukai / kewajipan-kewajipan Cukai yang berhubung kait, tanpa sebarang penolakan, sekatan atau syarat-syarat dan tanpa apa-apa potongan untuk atau sebarang jumlah tuntutan balas atau apa-apa potongan atau pengecualian, selain sebarang Cukai-Cukai yang mana mungkin diperlukan di bawah sebarang undang-undang kena dibayar oleh anda secara terus kepada Pihak Berkuasa Yang Berkenaan, dimana anda akan membayar secara terus kepada Pihak Berkuasa Yang Berkenaan.
    5. Jika pada bila-bila masa satu pelarasan dibuat atau dikehendaki untuk dibuat antara Bank dan pihak berkuasa pencukaian yang berkenaan bagi sebarang jumlah Cukai berkaitan sebarang bekalan yang dilakukan atau dinilai sebagai telah berlaku, yang berkaitan dengan Kemudahan, Perjanjian Kemudahan dan dokumen-dokumen sekuriti daripada Bank atau segala yang berkaitan dengannya, satu pelarasan, tertakluk pada budi bicara, boleh dibuat diantara Bank and Pelanggan dan pada keadaan sedemikian, sebarang pembayaran berkaitan pelarasan tersebut, haruslah dijelaskan sepenuhnya.
    6. Semua Cukai yang mesti dibayar oleh Pelanggan kepada Bank seperti yang diperuntukkan disini adalah perlu dibayar di masa-masa sedemikian dan di sedemikian cara seperti yang akan diminta oleh Bank.
    7. Pelanggan dengan ini bersetuju untuk memenuhi segala permintaan oleh pihak Bank bagi membantu pihak Bank dalam mematuhi dengan kewajipan-kewajipannya di bawah undang-undang percukaian yang berkaitan. Jika terdapat, Cukai baru yang telah berkuatkuasa dan Cukai tersebut adalah diwajibkan untuk dikenakan terhadap sebarang urus niaga yang termaktub di dalam Perjanjian Kemudahan ini atau dokumen sekuriti, Pelanggan bersetuju untuk memberi kerjasama dengan sepenuhnya kepada Bank untuk memudahkan pihak Bank untuk mematuhi tanggungjawab Pihak Bank dibawah undang-undang tersebut.
    8. Bagi mengelakkan sebarang keraguan, kesemua pihak terbabit dengan ini bersetuju bahawa mana-mana jumlah yang perlu dibayar atau jumlah yang digunakan untuk menentukan jumlah yang perlu dibayar berdasarkan Perjanjian Kemudahan atau dokumen-dokumen sekuriti adalah muktamad tanpa mengambil kira untuk Cukai dan tidak termasuk jumlah-jumlah yang perlu ditambah di bawah fasal ini bekenaan dengan Cukai.
     

    Dikemaskini pada 31 Mac 2015.

    Copyright © Hong Leong Bank Berhad (97141-X) reserved. Use of the information on this page is intended for Malaysian citizens and Malaysian residents only and all contents on this website are governed by Malaysian law and are subject to the disclaimer which can be read on the disclaimer page.

    Disclaimer   |   Privacy Policy  ( ENG |  BM )